为持续推进“我为群众办实事”实践活动走深走实，福建省漳州市烟草专卖局（公司）启动“党员一带一”连心工程、“百名干部进千家”贴心工程、“春风化雨”交心工程、“一生荣光、薪火相传”暖心工程四大“民心工程”建设，以民心期盼为念、以民生福祉为重，在新征程上步履不停。
“小实事”撑起“大格局”，结对共建心连心
2012年7月，章惠民研究生毕业，初入职场满怀信心的他发现所学的专业知识在工作中未能得到充分应用，逐渐对自己的工作价值产生了怀疑，工作热情也有所减退。公司里的党员们看在眼里，及时站了出来，开导和鼓励这位新入职的大学毕业生。在领导与同事们的开导下，章惠民静下心来，积蓄力量，规划未来。现在的他已经成为了物流领域的精益管理专家和技术能手，并光荣加入中国共产党。
近年来，漳州市局（公司）重点针对内部职工、困难零售客户、工业企业服务代表、社会弱势群体四类对象开展结对帮扶活动，将结对范围由行业层扩展至社会层，充分彰显企业社会责任。在内部帮扶中，通过结对形式，对党员群众的作风问题给予正确思想引导，通过志愿服务活动，将人力、物力资源以最高效率方式输送至所需群体；在外部帮扶中，总结“134”困难零售客户帮扶模式，以党员帮扶小组、工业驻地代表、诚信经营小组为主体形成联动帮扶队伍，打通困难零售客户帮扶路径。
图为2023年11月 漳州市局（公司）信息中心支部党员章惠民与支部党员共同学原著学思想。漳州市局（公司）供图
“接地气”共聚“正能量”，干部家访心贴心
颜燕鹏是漳州市城区烟草专卖局（分公司）卷烟营销办公室的负责人，也是一名育有两个孩子的母亲。今年第一季度，她凭借出色的业绩获评城区局（分公司）“党员先锋岗”。城区局（分公司）领导班子一行特意在母亲节赶到颜燕鹏家中为其颁奖。让妈妈的奖牌，在孩子心里洒下奋进的种子。
漳州市局（公司）通过构筑立体完善的家访体系，访出企业好生态。在家访工作开展过程中，坚持“四个必访”，凡涉及岗位调整、奖励惩处、家庭重大变故、信访举报四类情况的职工，及时通过家访了解相关情况、通过“串门访”、“线上访”和“集体访”等活动，帮助职工解决实际困难。在家访过程中，漳州市局（公司）坚持主动关切职工家庭基本情况，主动征求职工家庭成员对公司发展的建议。以润物细无声的方式，关心关爱员工的真正需求，不断提升组织和谐度。
“真情意”架起“沟通桥”，谈心谈话心交心
一直以来，午餐的用餐问题成为了送货人员的一大困扰。漳州市局（公司）物流党支部通过谈心谈话了解到这一问题后，广泛征集大家的意见建议，采取三项措施为送货员解难题：一是为每部送货车辆配备自热饭、方便面、随车药品等；二是加强后勤保障，为每位送货人员配备保温饭盒；三是发挥党员先锋作用，党员同志深入物流配送一线、后勤保障等岗位支援，齐心协力共度难关。
职工利益无小事，丝丝关爱暖人心。解决一线送货人员用餐问题，只是漳州市局（公司）实施“春风化雨”交心工程的一个缩影，近年来漳州市局（公司）摒弃“一刀切”的做法，结合职工个人特点，采用个别谈话与集体谈话相结合，常规谈话与重点谈话相结合的方式开展不同形式的谈心谈话工作。2021年以来，通过1500余次的谈心谈话，为员工排忧解难，让一线岗位员工强化服务宗旨，让思想波动员工心无旁骛、笃定前行。
“暖心灯”点亮“夕阳红”，退休关怀心暖心
今年2月，漳州市局（公司）专卖科、法规科、人事科、党建工作科的党员代表欢聚一堂，为退休同志钟惠芗举行荣退仪式。
近年来，漳州市局（公司）加强对退休干部职工的关心关怀，聚焦强化政治引领、举办荣退仪式、做好服务对接，让老同志切实感受到组织的温暖。搭建“夕阳红”微信交流群，开展两个“请进来”：“请进来”抒发己见。以传统佳节庆祝活动为契机，邀请退休老员工到县局座谈，广泛听取他们对推动企业发展的意见建议。“请进来”传道授业。邀请退休的“专家”职工回到公司，为年轻一辈开设讲座，真正实现优良传统的薪火相传。通过党员送学上门、应急服务上门、节日慰问上门三个“走进门”服务，让退休职工及家属切切实实感受到党和企业的关怀。
图为2023年3月，漳州市局（公司）党员代表们为退休员工钟惠芗举办荣退仪式。漳州市局（公司）供图
最是“民心”重千钧。漳州市局（公司）始终重视过程跟踪，坚持结果导向，压实责任链条，推动员工与企业思想同心、目标同向、行动同力，确保把四大“民心工程”办实办好，助推漳州烟草高质量发展更上新台阶。（王琳 沈俊杰）
转自：中国网
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