德清：“换血、输血、造血”让农网建设不“失血”

近年来,德清县烟草专卖局(分公司)以乡村振兴战略为契机,以“城乡一体”为基本要求,不断加强农网终端市场建设,通过整店改造为其“换血”,开口营销为其“输血”,数字赋能为其“造血”,打造永不“失血”的现代农网,助力农村零售客户在区域经济快速发展和乡村振兴的大势中活力昂扬。

私人订制,以“换血”攻克农网沉疴痼疾

“陆老板,最近生意怎么样啊?”听闻张建民经理熟悉的声音,陆老板停下了手中的活计,一脸愁容地说道:“哎呀,现在这生意是愈发难做了,年轻人都跑城里去了,人流量也越发少了,现在这点流水都快裹不住成本了。”在张经理的几番询问之下,陆老板开始倒起了“苦水”……

陆宇霞老板的小店位于禹越镇夏冬村的商业街中,这本该是村里的中心位置,客流量理应不差,那营业额上不去究竟是为哪般呢?张经理决定好好考察一番。他分析对比了店铺周边商圈环境和门店客流情况,发现陆老板的门头标识在整条商业街里并不出众,店面也稍显老旧,店内光线昏暗,货品摆放凌乱,正是这些看似不起眼的沉疴痼疾导致盈利率止步不前。

凡事不破不立,要想连根拔除这些问题,那就要给小店来一次彻彻底底的“换血”。在后续的拜访中,张经理积极宣传引导小店加入农网终端,并为其量身定制了“改造计划”。陆老板和张经理两人配合无间,在历经了一个多月的整店升级改造后,店铺从“丑小鸭”摇身一变成为“白天鹅”,只见“变身”后的小店门头焕然一新、店内布局井然有序、商品陈列整齐规范,俨然成为了一家现代化农网终端样板店。

图为:陆胖烟酒商行门头店招 张建民  摄

“销”口常开,以“输血”助力农网筋骨生长

农网终端之变,不仅要“外修”店铺整体形象,还要“内修”自身综合素质,做到内外一起革新才行。在一个月大刀阔斧的店面改造中,陆老板的经营理念和服务意识也在悄无声息地发生变化,她逐渐意识到曾经“守株待兔”的经营理念已不适配如今的商业环境。陆老板说:“以前开店就是坐在店里等着客人来,他们买啥我卖啥,哪里懂什么推荐啊。”现如今,陆老板主动利用互联网、微信群等工具学习观看商品营销方面的视频文字资料,给自己的知识库源源不断地输入新鲜血液。张经理也将陆老板的变化看在眼里,在日常拜访过程中,也会尽量抽出时间,指导其如何开口营销,在看到一些干货视频和资料时也是第一时间推送给她。

经过陆老板孜孜不倦地“取经问道”,在德清烟草组织的“开口营销”大赛中,她拍摄的短视频荣获一等奖,这可把她高兴坏了。“现在与之前可是大不相同了,客人一到我店里,我首先会主动微笑服务,并积极询问他们需要点什么,然后根据顾客实际需求去推荐适合他们的商品,这服务态度一上去,人气自然而然就来了。”看着翻了一番的营业额,陆老板嘴角的笑意压都压不下去,果然主动求变的人先享受胜利的果实!

数字赋能,以“造血”实现农网血肉丰满

小店的“硬实力”提升了,“软实力”自然也不能落后。针对之前手工盘库难、记账错误率高的问题,张经理为小店安装了“香溢通”2.0系统,以数据来“造血”,让农网终端长出“数字大脑”。在平时走访时,张经理还会就销售流水查询、非烟商品录入、红冲退货等方面提供针对性指导,同时还指导陆老板开展全商品扫码销售,养成规范经营的好习惯。

“自从安装了这个香溢通系统,我每卖一笔刷一笔,现在什么商品好卖,什么商品滞销,系统里都是一目了然。我现在总算是知道了什么叫‘轻轻松松卖货,明明白白算账’啦。”陆老板感慨道。在陆老板的辐射带动下,小店周边的农网客户也迎头赶上,纷纷向张经理提出了申请加入“农网终端”的想法……

回望征途千山远,翘首前路万木春。现如今陆老板的小店成为全村唯一一家实现全渠道订货、全商品扫码、全方式支付、全店铺管理的“四全”现代化终端示范店,也带领着全村的农网客户紧跟数字化潮流,形成了“一户带多户”的农村现代终端发展格局。

图为:张建民指导客户使用“香溢通”2.0系统  姚晓滟  摄

下一步,德清烟草将坚持“城乡一体、平台运营、数智赋能、生态惠民”工作主线,在精准帮扶、助力乡村振兴等方面不断注入新鲜血液,激活农村发展潜力,积极助力高质量发展建设共同富裕示范区。

　　转自：永州新闻网

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