榄核润洪杂货店位于广东省广州市南沙区榄核镇湴湄村,那里是人民音乐家冼星海的故乡。近几年,榄核润洪杂货店一直不温不火,很困惑。当客户专员万祖鉴得知了情况后,帮助了店铺梁润洪分析情况,利用星海故里独特红色文化,探索出农文旅融合发展之路。
“随着国家近年来实施乡村振兴战略,现在村内已经建成了冼星海公园、冼星海文化艺术创作中心、图书馆等一系列文化设施,并以“星海故里红色音乐文化旅游区”为切入点,导入现代农业、农产品深加工、旅游休闲、文创艺术等,而且冼星海纪念馆、“星海故里榄核镇三新讲学所”更是各区党支部和学生的爱国主义教育学习基地。”万祖鉴分析情况说道,“我们可以从店铺的店面形象、红色特色文化、优质服务等方面着手,让店铺特色发展……”
说干就干,梁润洪听了万祖鉴介绍后,他首先开始美化店铺,让红色氛围浓起来。在店铺内部和外部加入红色主题的装修元素,外部装修以红色基调为主,店铺门口设置红色文化的标志性元素;内部利用红色商品进行陈列,例如利用双喜卷烟陈列、小红旗进行点缀装饰,突出红色主题。同时,在店铺内部设置红色主题区,摆放一些与红色文化主题相关的装饰品,并设置一些红色主题的灯光,播放与红色文化主题相关的音乐,增加店铺的文化内涵和吸引力,让店铺更具氛围感,吸引更多的顾客前来参观和购物。

“星海文化是这里的文化特色,我们可以利用它进行宣传店铺,吸引更多消费者呢!”万祖鉴告诉了梁润洪。于是,他开辟星海文化直播平台,定期邀请星海文化故居宣讲员展示星海文化,让更多的人了解和认识星海文化,树立星海形象标识,也让更多人了解南沙文化特色、南沙文化名片,让南沙文化“走出去”。同时,探索本地农特产品与星海艺术产业创新融合,通过直播平台展示星海文化的红色产品及当地农特品,如手工艺品、特色食品等,以及适时开展一些优惠活动,如限时折扣、赠品等,吸引更多的消费者购买产品,在传播文化同时在卖产品,不断提升店铺盈利能力。
此外,梁润洪还为到店消费的顾客提供红色景点导游路线,并赠送讲解等服务。例如向顾客提供附近红色景点的地图和介绍,让顾客了解周边的红色文化景点。同时,还为顾客提供一些红色景点的导游路线,并为他们耐心讲解,让顾客更加方便地游览红色景点,提升提高顾客的满意度,增加店铺的知名度和美誉度。此外,店铺还赠了为顾客提供免费WiFi、提供充电服务、提供免费饮品等,让顾客在店铺内得到更好的体验和服务,增加顾客的回头率和口碑。
一系列动作让梁润洪店铺成为当地网红小店,门店顾客络绎不绝,更有不少顾客前往打卡。在梁润洪看来,要善于利用自身优势,挖掘文化资源,打造特色项目,实现资源共享、市场互动,让红色文化的“流量”变“留量”,在农文旅融合发展道路上走得更远。
作者:广州市南沙区烟草专卖局(分公司) 许文斯
转自:中国网
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