“梁经理来啦,太感谢您了!”抬头瞅见梁颂林,零售客户梁晓东热情地打起招呼,心中充满感激。
今年55岁的梁晓东,是广州市南沙辖区的零售户,他的店铺晓东杂货店位于广州市南沙区万顷沙,是一家农网终端客户,梁颂林是他的客户经理。
“多亏了梁经理向我推荐了“20支”易灵通店铺管家系统(农网版),让我的小店实现了“全商品扫码、全方式支付”,更让我轻松能掌握市场状态、分析消费趋势、指导经营,现在我的经营能力和盈利水平不断得到提升,现在我一有空,就对着这个系统琢磨。”梁晓东笑盈盈说道。
梁晓东的小店是一家经营副食品的便利店,商品种类品种杂多,在当地经营了十余年,是一家无数据系统、无经营特色、无固定会员的农网客户,盈利能力一直得不到提升。今年以来,广州市南沙区烟草专卖局(分公司)开展了“农网客户终端质量提升年”活动,为辖区的农网客户宣传“20支”流通品牌,推进农网客户开启数字化转型升级。于是,梁晓东顺利加盟了“20支”农网终端品牌,并在梁颂林的帮助和指导下为店铺配备了“易灵通”管家系统(农网版)。
“现在哪个商品盈利最好,我都能精准掌握,做到心中有数了,“易灵通”管家系统可是我店铺必不可少的好助手.....”。梁晓东自豪地指着“易灵通”系统高兴地告诉梁颂林。
现在早上店铺一开门,梁晓东首先要看商品动销情况,通过系统数字化管理商品的进、销、存情况,精准把握市场状况,确保畅销货品持续供应。几个月前,梁晓东通过数据分析发现,他经营的副食店在销的品种有8大类,涉及300多种商品,但是发现在近2个月来有将近80多个品种商品没有销售记录,但是这些商品又占着资金和位置,于是他对这些进行商品采取了“买二赠一”的促销计划,对不畅销的商品进行了“瘦身计划”,不仅消除了滞销商品还盘活了资金,还乘此机会优化了商品结构。
此外, 梁晓东利用“易灵通”管家系统建立固定消费者会员库,更好地了解顾客的需求和偏好,提供更加个性化的商品和服务,从而吸引更多的顾客前来购物。同时,通过设置会员积分和优惠政策,增加顾客的忠诚度和复购率,提高店铺的盈利能力和竞争力。当有新品上市时,梁晓东便根据系统里面数据,进行针对性联系和推荐,增加会员的黏性。
“梁老板生意越做越有底气了,自从您加盟了“20”支农网终端品牌,看到小店“面子”靓了,“里子”更加焕发新活力,我们“20支”流通品牌还有个运营团队,有什么需要帮忙尽管开口.....”梁颂林开心地和梁晓东说道。
如今,梁晓东笑容越来越多了,他的晓东杂货店从普通的便利店成为了辖区中农网终端客户示范店,真正成功转型成数字化零售门店,实实在在享受了数字化转型带来的红利。
作者:广州市南沙区烟草专卖局(分公司) 许文斯、吴金水
转自：永州新闻网
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