广州南沙烟草:帮扶客户借“势”而行


中国产业经济信息网   时间:2023-12-01





榄核有荣杂货店位于广州市南沙区榄核镇万安村,是一家“20支”农网终端加盟店。他的小店货品摆放杂乱、经营总是不景气,很让店主何荣光倍感苦恼。当广州市南沙区烟草专卖局(分公司)客户专员陈伟乐知道了解情况后,把他作为帮助对象,为他的店铺引进“20支”流通品牌时,帮助何荣光借势而行,开启店铺全方位的经营升级道路,如今生意越来越红火。

面貌焕然一新

“店面形象就是生产力,陈列就是赢利点”。加入了“20支”农网终端后,陈伟乐告诉何荣光店铺形象、商品陈列的重要性。于是,何荣光,按照“20支”品牌要求进行装修和改造,改善终端硬件设施,重新规划店内的货架和陈列区域,按照商品种类和属性进行分类,让顾客可以更加方便地找到所需的商品。同时,还教会了他采取一些装修和布置上的小技巧,如增加橱窗展示、悬挂海报、设置导购标识等,进一步改善消费应用场景,空间得到了充分利用,店面的整体形象和吸引力得到了提升。

经营精准导航

“经营搞得好,数字赋能少不了”。在终端硬件店铺形象“脱胎换骨”后,陈伟乐为店铺在终端软件升级上提了建议。20支公司为何荣光的店铺配置了数字化管理工具—“易灵通”管家系统。依托这个盈利小助手,实现了店铺“全商品扫码、全方式支付”,可以更精准了解到店铺的库存、动销、盈利等关键信息,更加方便地管理店铺的库存和销售情况,提升了经营能力和盈利能力。此外,他还利用“易灵通”管家系统建立固定消费者会员库,记录会员的兴趣爱好,了解会员的商品偏好,掌握消费习惯,并设置会员积分,当有新品上市时,便可以根据系统里面数据,进行针对性联系和推荐,增加会员的黏性。“易灵通”系统保姆式的精准导航,何荣光真正做到了轻轻松松卖货,明明白白赚钱。

供应渠道便利

“20支平台订货,2天内就能送货上门”。陈伟乐给何荣光介绍,20buy竞价平台引入了3000多种适销对路的非烟产品,还能统一对接品牌供应商。这对于主营副食品批发,每次订货都要对接不同供应商,十分甚喜。20buy平台一站式采购,供应商的优质选择,品种丰富多样,这样何荣光不仅能在平台上订购到各类商品,很多时候还能享受优惠,平台下单、智能派送、及时送达让我真真切切感受到了便利、安全和保障,现在他一订货就想起了20buy“真品质”品牌。

加盟了“20支”农网终端建设后,何荣光的小店客源多了,营业额上去了,生意蒸蒸日上。此外,在他的带动下,乡村的其他零售店也看到农网终端品牌效应,也纷纷加入了终端升级计划,为乡村振兴带来了新气象。

作者:广州市南沙区烟草专卖局(分公司)  许文斯



  转自:中国网

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