武汉新洲烟草：赋能农网终端 助力乡村振兴

乡村振兴是国家全局性、历史性任务，也是现代化建设的大势和大局。武汉新洲烟草始终紧跟大势，主动融入大局，将农网终端建设和乡村振兴战略结合起来，压实工作职责，强化靶向施策，以细的内容、实的举措持续推进终端建设向农村市场延伸，助推农网终端经营能力和水平“双提升”，为“共同缔造”贡献新烟力量。

扮靓终端形象，发挥“辐射效应”

建设过程中，武汉新洲烟草按照“客户自愿、全面提升”的原则，优先选择旅游景区、美丽乡村、国道等沿线区域零售客户，率先将其打造为形象佳、陈列齐、特色鲜的终端示范店，以点带面吸引更多有能力、有意愿的农村客户加入现代终端。

为了确保农味“浓”，武汉新洲烟草因店施策，在充分分析临近市场、消费受众的基础上，对零售客户的地理位置、销售能力进行综合评价，精准化定制终端改造提升方案。清新素雅的装潢风格、间隙摆放的盆栽绿植、白绿点缀的“知音同行”Logo，以及用辣椒、玉米、大蒜、麦穗等应季蔬菜搭配农村特产布置的主题场景，既为顾客营造了恬静舒适的购物氛围，也呼应了青山绿水的美丽乡村愿景。

整整齐齐的货架、分门别类摆放的商品、规格统一的价格标签……改造升级带来的效果立竿见影，死气沉沉的店面开始焕发活力了，店铺盈利水平有了明显提升。在看到经营“提效”后，越来越多的农网零售户开始主动咨询、要求加入终端改造升级行列。

打造数字门店，挖掘“数据潜力”

数据时代，谁掌握了数据，谁就掌握发展的主动权。

武汉新洲烟草积极与上级部门、辖区银行沟通协调，争取为更多农网终端配置扫码枪、双屏机、支付牌等信息化设备，逐步为农网终端补齐数字经营短板。曾经勾勾划划的小账本、消费跟踪记录本锁在柜子拿出来次数越来越少，取而代之的是全商品店铺管理系统。

崭新的双屏机往收银台上一放，零售户随手一点就可以快速知道哪些商品好卖，从而减少盲目进货、库存积压的风险，足不出户实现“消费者画像”，查找经营短板、盈利提升点，引导客户从经验营销向精准营销转变，实现传统门店向数字化门店转型。

紧跟市场需求，拓展“增值服务”

针对农村区域孤寡老人、残疾人、体弱多病等生活困难零售客户，武汉新洲烟草坚持“输血”与“造血”相结合，持续深入开展“扶智”专项行动，聚合村委、银行等多方力量在技术、资金、物流等方面努力解决农网终端经营经验不足、资金周转困难、产品流通阻滞等问题。

客户经理化身店员“零距离”接触消费者，第一视角感知的市场状态，详细了解零售户在经营方面的痛点、难点，针对薄弱环节精准发力、对症施策。一方面，鼓励零售户尝试“前店后厂”“产销结合”经营模式，联合节假日等开展文娱促销、土特产专展、农家乐等活动；另一方面，划出休憩场地，提供免费茶水、充电服务、医药卫生等服务，让乡村小店的经营多一些公益性，留住消费者“心”。

知音同行，携手共进。下一步，武汉新洲烟草还将持续推进“让客户更满意，我们在行动”主题营销活动，尽“烟草所能”助“乡村所需”，落实落细工作方案和举措，为乡村发展注入新动能，徐徐展现农网活力生态的精美画卷。（桂真华）

　　转自：中国网

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