时光荏苒,岁月如梭。2023年1 月,浙江省嵊州市烟草专卖局(分公司)王军迎来了人生又一大事——光荣退休,42年的工作生涯画上了圆满的句号。作为一名退伍军人,更作为一名抗美援朝战士的后代,他脱下军装进入单位,曾先后干过网点营业员、网点主任、专卖稽查员、经营监督管理员、证件管理员等岗位,但退伍不褪色,换装不换“心”,工作中始终保持着严谨务实的作风,办事不推诿,遇难不回避,做到不贪不占,不损害群众利益,清正廉洁,切实做到谋事不谋利、奉献不索取、建功不揽功。
干在实处 满载荣誉
王军在本职岗位上默默耕耘了36载,其中在证件管理员岗位干了13余年,从2009年6月转岗至证件管理员,服务对象多达35000余人次,每天面对办证工作的忙碌和繁琐,在不断重复地迎来送往中,他把“用心做事,真情服务”融入到每一次办证服务中,融入到每一个工作环节中,从而赢得了办事群众的满意及行政服务中心的肯定,先后多次被评为先进工作者、服务标兵。
岁月流失的是年华,皱纹承载的却是奉献,所有人都知道王军同志恪尽职守,朴实勤勉,却不知道他荣誉斐然,因为他把荣誉证书深藏在箱子,从不居功索取,只为坚守初心,默默奉献。逢人问起,王军这么说:“这么多年,习惯了。”
图为王军近年来获得的荣誉。
心怀群众 初心如磐
“王师傅,你帮我看看我这个不予许可是什么原因呀?我看不明白……”申请人张某带着一张不予许可决定书来窗口咨询道。王军先查询了张某申请事项的一套现场核查资料,然后仔细解释道:“因为你开店的房子在住所里面,没有区分住所与经营场所,根据相关规定经营场所须与住所相独立……”
从业三十春秋过,花甲之年灯下忙。窗口服务工作,不仅需要扎实的业务素质,更需要耐心的倾听和服务,因为这个岗位面对的是形形色色的零售户,经常会碰到一些零售户因不予许可等问题的“发难”,但他始终能面带微笑,耐心解答,对一些零售户的“刁难”,更能心平气和的化解,是一位有“高招”的老同志。
图为王军在受理烟草证办理申请。
尽职尽守 默默奉献
随着年龄增大,身体的病痛逐渐增多,由于长时间久坐,他腰椎、颈椎等出现了不同程度的病变,有段时间因身体疲劳免疫力下降,身上发出疱疹,但他忍着身体不适,依然坚持岗位,没有请一天病假,直到有一天因身体疼痛难忍我们才知道他身上长了疱疹。
近两年王军的老母亲因病长期住院治疗,他一面尽心尽力照顾母亲、陪侍母亲,一面仍旧认真坚守在一线,后来母亲去世给他带来了沉重的打击,但是他依然尽力调整好自己的心态,在岗位上默默耕耘。
2022年底,新冠疫情防控措施从“乙类甲管”调整为“乙类乙管”,证件组其他人员陆续感染居家隔离,王军一个人在窗口岗位上整整坚持了7天,这距离他退休仅剩10天。他不仅在工作上兢兢业业,在志愿服务的道路上也发光发热。无偿献血、“红立方”交通文明劝导、“街长制”文明清扫等活动中经常能看到他活跃的身影,在新冠疫情防控战役中,他还积极投身社区志愿服务,参与小区出入卡登记和安保执勤工作。问及为何要做这些?“被需要是一种幸福”,王军如是说道。
图为王军光荣退休留念。
王军身上展现了嵊烟人最朴实的风采。“我出生在一个军人之家,全家七口人六个军人,父亲是抗日战争时期参加革命的老军人,母亲是一名抗美援朝志愿军战士,生在革命军人的家庭,有着光荣之旅的革命历程。从小父亲就教育我们‘做人要低调,功高不居功,位高不倨傲’。” 王军回忆说起。百般风姿怎敌一种风骨,坚守平凡,并非一日之功,背后是浸透到骨血里的行动之美,是甘于平凡、勇于担当的精神之美,王军身上的“美”值得每一名青年员工去学习、去传承。(丁亚玉)
转自：中国网
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