在实干中提升为民服务水平

今年以来,红安县烟草专卖局(营销部)聚焦群众需求,促进协同发力,坚持党建引领、践行为民服务,弘扬法治文化、推进“八五”普法,认真履职尽责、维护市场秩序,全面打通连接群众的“神经末梢”。

党建赋能 温暖民心

(图为红安烟草志愿者慰问贫困经营户)

红安烟草党员带头示范,积极开展各类实践,成立“先锋”攻坚队、“勇毅”突击队、“知音”服务队,秉持“做实身边每件事、当好群众贴心人”工作理念,及时解决群众急难愁盼问题。同时,联合红安县金沙社区、湖北中烟红安卷烟厂、金沙社区卷烟零售客户组建“红四方”基层党建联盟,深化党业融和,调动党员、志愿者及社会组织参与社区治理的积极性、主动性,在贯彻落实党的二十大精神中展现新担当、实现新作为,进一步扩大党建品牌的影响力。

法治先行 润泽民心

(图为红安烟草志愿者进社区开展防电信诈骗宣传)

红安烟草全体职工时刻牢记将法治观念贯穿于学习、工作和生活之中,今年以来,红安县局开展了一系列关于优化营商环境、防电信诈骗、以及国家安全的法律法规宣传活动。通过参加、推广各类法律法规知识竞答活动,不仅提高了自身法治素养,还带动零售户掀起了一波又一波的法律学习宣传热潮。同时,不断丰富宣传手段和载体,依托法治横幅、海报展板、宣传手册以及电子屏幕,通过进社区、进学校、进乡村、进企业、进家庭、进网络将法治观念如春风化雨般传递出去。

责任在肩 拉近民心

(图为红安烟草工作人员进校园开展未成年人保护知识宣传)

专卖部门不定期与公安、市场监管等单位开展联合执法,确保违法经营打击到位,保护持证户合法利益不受侵犯;定期开展中小学周边红线内零售户清理行动,保护未成年人身心健康。服务营销围绕示范线路科学布局,做好客户店面形象改造升级,提升终端客户“理货理柜理财”能力,用心感知客户真实需求,切实增强客我粘性。物流送货条线深入学习《中转站工作规范》、《送货管理办法》等,不断优化送货服务流程,实现了送货百分之百到位、客户零投诉。

下一步,红安烟草将凝心聚力,把实事办到群众的心坎上,让群众看到更多新气象和新希望,从而提升获得感和幸福感。(曾思畅)

　　转自：永州新闻网

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