以技能人才为第一动力源 推动队伍建设迈进新未来


中国产业经济信息网   时间:2023-11-15





近年来,武汉市烟草专卖局(公司)洪山区局(营销部)坚持党建引领,牢固树立技能人才是第一动力源的观念,坚持一手抓高质量发展、一手抓高素质、高技能人才队伍建设,通过”创新机制、优化模式、转化应用”,构建一支精技强干、开拓进取的技能人才队伍,现有1人通过行业一级(高级技师)技能认定,2人通过二级(技师)技能认定,2人成为省局专业技能内训师,1人获得“烟草技术能手”称号,2人入选省局技能人才库,逐步形成了具有技能特色的人才队伍建设体系。

创新机制 保驾护航

考核机制应既能促进比学赶超,又能体现动态平衡,就像水上赛舟一样,将船行驶得又稳又快又好。创新“水上赛舟”机制,激发队伍建设动能,提升队伍技能,这是洪山区局(营销部)一直以来的理念与探索。

定好“风向标”。坚持党建引领,组建党员10人志愿服务队,聚焦“我为客户办实事”,开展“服务客户最后一公里”“青年志愿帮扶”等活动,全力链接红色基因,释放队伍活力,在品牌培育、终端建设、客户服务等重点领域,全面提升队伍服务客户的技能水平,形成党建与队伍技能建设一体推进的良好局面。

图:志愿者帮助零售客户进行柜台理货

掌好“方向舵”。以“竞争激励+动态平衡”为主线,陆续出台培训制度及考核激励制度。建立客户导向的技能培训体系,采取“培训需求分析、课件靶向开发、效果三层评估”模式提升技能培训的丰富性和有效性。创设激励标准,将技能课件开发、培训参与、技能等级提升等纳入不同程度的激励范畴,鼓励全员在工作基础上不断提升业务技能。设定指标排名奖励系数,采取奖惩动态平衡的方式撬动竞争激励轴心,奖优罚劣,为评价和推进队伍技能建设保驾护航。

优化模式 激发活力

优化“定向搭台”人才培养模式,激活队伍技能“价值链”,这就是区局(营销部)为广大员工打通的活路子。

定向培养“育”人才,开展人力资源调查,从基本信息、职业性质、发展意愿、可提升性,达成途径等5个方面建立人力资源档案,实施人才梯次“一专多能”培养,推动人员队伍向技术技能型、管理技能型、综合技能型多维度复合转型。

作为省级专业技能内训师、烟草技术能手的沈晓晴始终坚持多维并进,全面奋进。作为业务骨干,她攻坚项目,持续探索,提升技能素质,十余项目课题获奖,20余篇学术论文分获国家、省局、市局奖项,并入选省级技能人才库,考取一级技师。她说:我有一双鞋,左边是管理,右边就是技能,身在管理岗,能够沉市场、勤学习、精研究,求进取,得益于区局队伍建设这条活路子。

图:沈晓晴在办公室思考工作攻坚方向及研学落地措施

搭建平台“用”人才,让做成事的人有平台,灵活运用技能“硬实力”,实现技艺“软着陆”,洪山区局(营销部)持续将技能队伍建设的路子走深走实,秉承着“赶考”精神,组织人员参加首席营销师评选、技能竞赛等各项活动,练就本领,积累经验,展示风采。建成“首席营销师工作室”“洪云销创新工作室”,由工作室骨干制定《加盟终端轮换驻店指南》《新零售终端运营及评价标准》等,在区域内试点推行,带动客户经理精细服务,在“学、做、比、用”中实现了队伍技能的服务落地和队伍效能持续转化。

实干为要 转化应用

区局(营销部)持续强化“内外兼修”,推进队伍建设走出高质量。

在内推进队伍转型的新举措。采取在职辅导、专业指导等方式,以所长(经理)为主力,多层次培养业务骨干,带动形成“1+N”人才发展矩阵。丰富岗位大练兵形式,个人练兵与团队练兵相结合,理论练兵与技能练兵同推进,提升全员素质,推动人员队伍向数据管家、市场行家、终端专家等专业化角色深度转型。

图:区局(营销部)大力开展岗位大练兵活动

在外深化合作交流的新成效。鼓励人员开展走出去“取经”,请进来“联建”的互动学习模式,与硚口区局、沙洋县局紧密围绕终端建设、助农惠农、人才交流等开展深度合作,共同引领人员开展互研互育活动,相互切磋提升能力。由内训师赴孝感、全省轮训授课,传授技能认定知识及技能经验,开发的课件《云POS会员营销养成计》微课首登行业零售云学平台,点击量超10万次,促进了研学成果广泛传播及落地。由业务骨干赴广西中烟进行数字化转型交流,拓展经营转型对接渠道,为促进科研成果转化提供支撑。

图:内训师在全省范围内开展学习培训授课活动

扬帆启程中,奋进正当时。在“十四五”规划承前启后的关键之年,洪山区局(营销部)将持续巩固技能发展推动队伍建设的丰硕成果,扎实走好人才队伍建设之路,为洪山烟草高质量发展作出新贡献。(沈晓晴)



  转自:永州新闻网

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