微光点亮奋斗路

深冬的清晨寒冬腊月,天蒙蒙亮,刚送完孩子的周仙桃还来不及没来得及褪去被雾气浸湿的外套,就急忙忙赶到“天天好平价”知音便利店同丈夫张志勇换班。这是她每天的日常,也是夫妻俩日夜坚守的第4个年头,白天妻子理货、看店,晚上丈夫通宵守店。为了拓宽客源、留住消费,每天比寻常店铺多坚守10余小时,这对“80后”夫妻的艰辛创业路让许多新老同行都感到由衷的钦佩。

星光照亮赶路人

“天天好平价”坐落在蕲春县主城区的繁华路段漕河一路,毗邻县城最大的农副产品批发市场,距离麻武高速入口6公里,交通便利,车水马龙。经营之初,这家便民小超市在当地较受欢迎,加上夫妻俩勤劳踏实、诚信经营,也收获了不少客源。然而好景不长,2020年,突如其来的疫情彻底打乱了他们的经营节奏。生意不好做、竞争压力大、利润率下降等多重因素,让这对小夫妻一度陷入迷茫与苦涩。怎样才能在传统零售店的相互厮杀下得以生存,如何才能在日益激烈的竞争环境中破局新生?坐在小小的店门口望着不再门庭若市的小店,周仙桃时常思考着。

一次偶然早起的机会,让周仙桃寻到了破局商机。凌晨三点,隔壁的农批市场已经开始运转,运输卸货的集装箱货车和早起批发商品的商贩们络绎不绝,而周边的零售商户大多在6点后营业,这让早起的司机、工人们想购买副食垫垫肚子却找不着去处。于是,“天天好24小时平价超市”顺势而生——增加夜间便利消费商品,为过路的司机朋友们免费加水、添茶,门口配备便民小餐桌...夫妻俩轮班运转,慢慢的,“十点以后的高速货车司机”“凌晨3点的农批市场工作人员”都成了他们的新客户。周老板夫妻用他们不怕累、不怕难的辛苦指数换来的节节攀升的小店经营业绩,一度成为朋友、同行们的励志佳话。

知音携手追梦人

“我们的座右铭是‘天高任鸟飞’,只要敢想敢做,人生无处不精彩。做人如此,做生意亦是如此!”在知音店长宣讲会上,周仙桃认真地说道。

一次偶然的机会,周仙桃从客户经理那得知蕲春县烟草专卖局(营销部)正在开展知音加盟店选点的信息,跟丈夫商量后,二人决定要把握好这难得的政策红利。经过层层选拔审核、自主硬装升级、品牌授权打造等系列流程,2022年年底,蕲春县首家知音便利加盟店整装开业了。大气简约的烟草绿搭配温暖明朗的麦穗黄、醒目靓丽的“知音便利”大LOGO……整洁明亮的店堂里,中医药大健康系列文化灯箱无声地讲述着新时代的蕲春故事,它不仅点亮了周老板的知音便利经营之路,更是驱散了三年疫情下盘旋在夫妻二人心里的阴霾、焕发了这夫妻俩苦苦支撑的小店一片勃勃生机。

早春的晚风,还带着丝丝凉意,夜色渐浓的蕲春街道,车来车往间行人步履匆匆。远远望去,知音便利天天好平价超市门口人头攒动,架设备的、搬凳子的、倒茶水的...好不热闹,原来是免费观影活动又开始了。

“只要不是刮风下雨等特殊情况,每晚7点半左右,我们这都会免费为大家播放电影。偶遇朋友小聚,观影后还可以在这里免费K歌,放松下心情。”张志勇边调设备边笑着说道。

“以前开店只要能做到诚信和善、吃苦耐劳,生意总不会太差。现在可不行了,日益激烈的竞争环境,瞬息万变的消费需求,如果没有以变应变的创新思维和数字化的智能管店技术,真的很难在新时代商海中逐浪前行!”讲到店铺经营,他的话匣子一下子打开了。“这还得感谢国家的大好政策和烟草工作人员的悉心指导。你看,就说这一方小小茶桌,新老朋友们只要一来,就坐得舍不得走了,顺手来点瓜子、零食什么的,一聊就是半下午,可给我们小店增添了不少人气呢!”

细心的参观者会发现,从技术层面的更新双屏机、升级云POS系统、开通聚合支付、发展消费者会员、运营抖音和视频号,到体验层面的开辟自助茶水区、休闲观影区、设立便民服务点、建设小组活动室及定期开展惠民活动等,在烟草工作人员的指导帮助和协同下,周老板的店铺实现了2.0版全新升级。特别是有“抖音”“微视频”等自媒体运营加持,“线上引流+线下服务”相结合的经营操作,俨然形成了一套“天天好”独有的新零售生意经。看着店内熙熙攘攘的顾客、忙前忙后招呼的丈夫,周仙桃的嘴角止不住地微微上扬。

时光不负有心人

“‘黄鹤楼’杯开口营销大赛一等奖”、“‘黄鹤楼’杯开口营销大赛二等奖”“‘黄金叶杯’知音店长优秀短视频三等奖”……一枚枚奖牌、一张张奖状、一座座奖杯摆满在知音便利·天天好平价超市的展示柜上。能干的周老板总说自己身兼数职,责任重大。而在诚信互助小组长、知音店长、社区志愿者、网红店长、兼职播客等众多标签中,她最喜欢互助小组组长这个身份。

在店铺的里间,他们特意开辟了一个10余平的小组活动区,平时小组会议、专题活动都在此开展。在象征着一帆风顺的文化展墙上,贴满了他们活动的剪影:有经营类的诚信宣讲、品牌培育、开口营销、陈列大赛;有学习类的参观红色教育基地、走进美丽乡村、观摩终端示范店;也有志愿服务类的困难户帮扶、社区共建、艾邻里服务等。她说,是互助小组组长这个身份,让她把工商企业和零售客户、社区干事和街坊四邻、同行朋友以及消费者客户们都凝聚在了一起,真正做到了有梦共筑、有策共享、有责共担、协作共赢的美好共融环境。

周老板是蕲春县76万人民群众中书写共同缔造美好生活新篇章的生力军,也是蕲春县烟草专卖局(营销部)3600名卷烟零售客户中的普通一员。他们都肩负着托起群众“稳稳的幸福”的美好使命,践行着“知音同行·共同缔造”的责任担当,在新时期干事创业的新征程上,闪烁着属于他们的崭新的奋斗之光。

　　转自：永州新闻网

　　【版权及免责声明】凡本网所属版权作品，转载时须获得授权并注明来源“中国产业经济信息网”，违者本网将保留追究其相关法律责任的权力。凡转载文章及企业宣传资讯，仅代表作者个人观点，不代表本网观点和立场。版权事宜请联系：010-65363056。

延伸阅读