蕲春县烟草专卖局：集监督之力 提作风之效

为进一步拓展监督渠道,延伸监督触角,蕲春县烟草专卖局坚持严字当头,用好群众满意“标尺”,积极发挥群众监督作用,畅通信息来源渠道,提升监督合力,为企业高质量发展夯实作风基础。

“发现烟草专卖执法人员存在粗暴执法、酒后执法等不规范行为,可以及时向我们反馈,也可以扫《监督举报卡》上的二维码匿名填写问卷,我们会及时调查处理并反馈相关情况。”县局纪检部门工作人员深入一线市场,征集卷烟零售户、群众等对专卖执法的意见建议。

县局结合年度重点工作和纪律作风情况,制作网络纪律作风调查问卷、开通监督举报卡二维码,发放至每名卷烟零售客户,扩大受众面、提高公众知晓度,第一时间收集零售户的意见和建议,真正做到让监督直抵“神经末梢”、直达群众“指尖”。此外,建立完善作风建设长效管理模式,采取市场生态检查、工作纪律抽查、回看执法视频等方式,及时掌握人员工作状态和工作成效,推进作风建设常态化。

“我是县烟草局纪检工作人员,如果大家对我们工作有什么意见建议,或者发现烟草工作人员存在违规违纪违法行为,都可以向我们反映。”在城西片区卷烟诚信互助小组会议上,县局纪检工作人员的小高说道。

县级局(营销部)纪检监察部门,不定期参与零售客户诚信互助小组活动,现场宣传烟草廉洁政策、公布案件查处情况、答疑客户共性诉求等,提升零售客户参与监督的积极性,广泛征求意见和建议。同时,片区客户经理、专卖管理员也利用小组平台,深入检视自身在日常服务营销、专卖执法上存在的问题及不足,做到立行立改,切实解决工作中存在的突出、疑难问题,促进日常经营管理更加规范、高效。

“我在日常市场检查中,有时文明执法用语不规范,存在使用口语化、缩减化的执法用语情况。”专卖管理员小潘自我检视道。

“受邀担任我们单位的群众监督员,我倍感荣幸,同时也深感责任重大,我将进一步履好职、尽好责,充分发挥对干部职工的监督作用。”县局一名退休老干在拿到群众监督员聘书后说道。

县局制定《党风廉政群众监督员管理办法》,从选聘条件、工作职责、工作纪律、组织管理方面规范了群众监督员工作内容。从卷烟零售户、消费者、政协委员、人大代表、退休老干部中培植群众监督员,聚焦卷烟营销、专卖管理等重点领域、关键岗位,围绕“人、财、物、权”监督管理等关键环节常态化开展监督。每月通过电话、微信等方式征询群众监督员意见建议、了解问题线索情况;每季度邀请群众监督员参与县局纪律监督工作联席会议,总结经验做法,有效发挥基层一线“前哨”和“探头”作用。

“通过聘任廉政监督员,有效打通了基层监督的‘最后一公里’,丰富了基层党风廉政建设内容。”县局纪检组长说道。

“服务质量好不好,工作规范不规范,零售客户和群众最有发言权,只有让我们的服务对象参与进来,对我们的工作进行监督指导,我们才能查漏补缺,做得更好。”县局主要负责人表示。下一步,蕲春县烟草专卖局将主动面向一线、面向市场,进一步擦亮监督“探头”,推动苗头性、倾向性问题早发现、早处置,廉洁风险早防范、早纠正,实现监督工作从有形覆盖向有效覆盖转变,着力营造风清气正良好干事创业氛围。(林莉)

　　转自：永州新闻网

　　【版权及免责声明】凡本网所属版权作品，转载时须获得授权并注明来源“中国产业经济信息网”，违者本网将保留追究其相关法律责任的权力。凡转载文章及企业宣传资讯，仅代表作者个人观点，不代表本网观点和立场。版权事宜请联系：010-65363056。

延伸阅读