四川内江经开区打造"项目管家"优化营商环境

　　四川省内江市经济技术开发区决定于2020年，在全区范围内推行"项目管家"服务促建制度。建立涵盖企业创立、建设、运营的全生命周期服务体系，依法依规为项目（企业）提供"管家"式的服务，把办事由"企业家亲自跑"变为"项目管家代替跑"，切实打造清朗的政企互动环境。

　　该项目将针对全区促建项目，建立项目管家促建制度，为重大项目提供"管家"式全流程服务。逐个落实"1名项目管家+1名企业联系人+N个行政职能部门联系人"的项目管家制度，形成"项目管家+企业+相关部门"的"1+1+N"服务机制。

　　项目管家为区级各部门主要负责人，具体负责项目全程促建服务工作。通过走访、座谈、电话、微信等多种方式与企业联系人常态化沟通联系，第一时间掌握项目（企业）动态，了解项目（企业）遇到的问题和诉求。根据项目（企业）的不同发展阶段、结合存在的具体问题，及时联系各行政职能部门联系人予以解决，协调解决不了的问题按程序上报并跟踪掌握，推进情况应及时告知项目（企业）联系人。

　　此外，按照"有求必应、无事不扰"原则，"项目管家"到政府各机关代办企业相关事宜，并负责建立项目（企业）服务台账，及时作出汇总分析并提出工作建议，将各级各类涉企优惠政策及时、准确传递给项目（企业）联系人，做好政策的解读和落实工作。

　　而项目（企业）联系人则应及时、准确的把项目（企业）遇到的问题、诉求等整理清晰，并告知"项目管家"。第一时间提供"项目管家"代办事宜需项目（企业）提供的各类资料。积极协调项目（企业）内部，配合"项目管家"和行政职能部门解决问题或诉求。对"项目管家"及各行政职能部门服务情况开展监督、评价；配合相关部门对"项目管家"服务中的失责失职等行为进行核查。

　　据介绍，该项目将坚持"一月一调度、一交办、一销号、一督查、一通报，季度一总结，半年一考评，年终总考核"的项目督办促建机制，使项目按时间节点有序推进，确保项目按期开工，按期竣工投产。发挥各促建管家作用，抓好签约项目开工建设，落实全程代办、VIP服务制，主动作为，靠前服务，创新服务方式，建立问题收集+分析梳理+问题交办+事项督办+处理反馈的"五+"服务责任制，切实解决项目办理前期建设手续中遇到的困难和问题。

　　同时，将健全并联审批机制，各职能部门要坚持从快从速原则，提前介入，尽快办理相关手续；对需转报上级部门审批的事项，各部门要落实专人，与项目促建管家共同代办或协助办理。

　　值得一提的是，各促建项目的牵头责任领导和责任单位将纳入项目目标考核制度范围内，据悉，各促建管家每完成一个区级重点项目得1分，完成一个市级重点项目得1.5分，完成一个省级重点项目得2分（某项目同为省、市、区级重点项目的，以最高层级项目考核得分为准，不重复计分）。工作有推进但未完成任务，按进度适当计分。

　　项目考核工作由区项目综合推进中心、区目督办、区经科局、区投促局组成联合考评组，由区项目综合推进中心牵头组织考评组对促建项目进行考核，结果由区绩效委审核后，报区党工委、管委会审定。考核结果纳入部门年终目标综合考核。同时，作为部门负责人个人绩效年终目标任务考核的参考分值运用。

　　记者了解到，目前，2020年该区将纳入管家促建的项目共43个，其中：产业项目32个，基础设施及民生工程项目11个。共设"续建项目类""新开工项目类""加快前期手续项目类"三大类。其中续建项目13个（产业项目6个、基础民生项目7个），新开工类项目16个（产业15个、基础项目1个），加快前期手续类项目14个（产业11个、基础民生项目3个）。43个项目中，列入省级重点项目1个（苏宁易购），市级重点项目共29个。（记者 杨青）

　　转自：中国产经新闻报

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