为了不断提高网络交易价格举报办理质量和效率，切实维护消费者和经营者的合法权益，根据《价格行政处罚程序规定》《价格违法行为举报处理规定》，国家发改委制定了《网络交易价格举报管辖规定》。规定明确，价格主管部门受理、办理涉及网络交易价格行为的举报，需要确定管辖的，适用此规定。
规定指出，网络交易，是指通过互联网（含移动互联网）销售、购买商品或者提供、接受有偿服务的活动；网络交易经营者，是指通过互联网（含移动互联网）销售、收购商品或者提供有偿服务的法人、其他组织和个人；网络交易平台，是指依法登记注册并取得营运许可，为网络交易行为提供虚拟经营场所及相关服务的法人与其他组织。
被举报电商行为发生地难以确认的，由最先接收举报的价格主管部门在收到举报之日起1个工作日内，从12358价格监管系统向平台发送电子协查文书，通过平台查找。平台应当配合价格主管部门，及时与被举报电商联系，认真查询核对相关信息，确保真实准确，并在收到协查文书之日起2个工作日内反馈结果（包括有效联系人、联系方式、具体地址、被举报电商确认上述信息的录音或书面材料等）。
转自：消费日报
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