手机产品在人们生活中扮演着越来越重要的角色。据统计,截至今年8月底,中国手机用户总数已达到9.27亿户。但同时手机质量问题却成为行业发展一大软肋,据《南方日报》报道,广东是手机生产大省,然而广东产手机合格率却不容乐观。广东省质监局公布的2011年手机产品定期监督检验质量状况获悉,广东企业生产的手机不合格率达56.2%,近六成手机不合格。在标准缺失和监管落后的环境中,行业乱象隐藏发展风险。假冒伪劣产品充斥市场,不仅令消费者深受其害,也扰乱了市场秩序,影响手机行业健康发展。
抽检暴露严重质量问题
手机质量令人担忧外,手机配件产品市场更面临质量问题,成为手机业发展的一大隐患。当前,超低的产品合格率正在为消费者敲响安全警钟。
据广州市工商局日前通报,市场流通领域的手机充电器质量抽查合格率仅三成。不久前,广东省工商局抽查38家销售单位、46家生产企业的60组手机充电器样品发现,60款产品中只有3款合格,合格率仅有5%。此外,抽检样本中85%的万能手机充电器不合格。作为全国手机产品制造的集中地,广东的抽检情况在一定程度上反映了全国市场的质量水平。
根据检测结果显示,手机充电器不合格的项目,主要是耐异常热、电器绝缘与抗电强度、电气间隙、爬电距离及绝缘穿透距离、电源端子骚扰电压和辐射骚扰等。
目前手机充电器的型号很多,包括了商家宣称的万能充电器。但充电器产品的质量缺陷,已给消费者带来困扰和安全隐患。据《北京商报》报道,韦先生在自家附近一小店花20元钱买了一款未标明生产厂家的万能充电器,不料没用几天,韦先生就发现,在手机电量充满后,仅使用两个小时就会显示电量不足。专家表示,使用不合格手机充电器可能会对人体造成触电、辐射等危害。比如,电气间隙、爬电距离及绝缘穿透距离项目不合格的充电器,可能使得绝缘失效,易导致发生触电事故。
高利润率催生地下产业
充电器作为手机的重要配件之一,多次在抽检中出现低合格率的问题,这于其产业存在地下利益链息息相关。
手机行业的繁荣让手机配件这一市场呈现了爆发的趋势。据预计,2015年手机配件售后市场的收入预计将超过500亿美元,年增长率高达11.4%。早在2009年,全球手机配件除去包含手机包装盒内的部分的收入就已经高达265亿美元。
如此庞大的一块市场,行业乱象及黑色利益链却已悄然成形,水货、假冒伪劣产品充斥市场。在当前各大手机配件商店,充电器种类繁多,质量良莠不齐。据《新快报》报道,市民郭小姐使用山寨充电器给苹果手机充电,仅仅15分钟,充电器突然爆炸,烧坏了整部苹果手机。除此之外,手机电池配件也是鱼目混珠,卖场里有直接标注为原厂正品的原装电池,有标注为适用某款手机的杂牌电池,也有仿冒原装电池的“冒牌货”,各产品价格参差不齐。
充电器等假冒伪劣多,利益纠葛是最大症结。据《南方都市报》报道,国内手机配件行业平均毛利在50%以上,远高于大部分国产手机终端,且高中低端产品均有自己的市场。事实上,手机充电器标准多年来难以统一,问题也是出在利益纠葛上。有经销商直言不讳地表示,其实手机充电器不同规格、不同标准的背后,直接反映的是商家的利益。随着通信行业的发展,手机的利润越来越低,很多手机厂家将手机配件视为盈利点。
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