福州电业局发布首份社会责任报告

　　近日，福建福州电业局发布了首份社会责任报告。社会责任报告系统披露了该局2012年履责实践、履责绩效和2013年履责承诺，展示了该局开展全面社会责任管理、推进社会责任根植基层的具体实践。

　　报告由企业致辞、企业概况、履责专题、履责实践、履责承诺五个部分组成，将履责实践划分为保障可靠可信赖的电力供应、企业与社会和谐发展、企业与环境和谐发展、透明运营和接受社会监督四大方面，完整展现了全面社会责任管理的主要内容。

　　报告将责任理念融入了各专业、各层级、各岗位，实行“全员参与、全过程覆盖、全方位融合”的全面社会责任管理，探索社会责任管理融入企业决策管理、流程管理、绩效管理的途径和方法，构建全面社会责任管理体系，促进企业管理水平提升，确保企业发展充分考虑社会和环境因素及可持续发展要求，自觉追求综合价值最大化。

　　作为2013年社会责任实践的具体举措，当天，福州电业局启动了用电满意提升工程。该局以客户为导向，以客户满意为追求，落实“马上就办、办就办好”的工作作风，全面实施民生用电保障、服务流程提速、项目对接提效、供电质量提升、绿色能源推广的用电满意提升工程。

来源：国家电网报

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