宁夏固原供电局履行社会责任工作纪实

固原供电 情暖六盘——固原供电局履行社会责任工作纪实

　　在宁夏六盘山这片雄奇的土地上，一支光明使者队伍正以追日揽月的豪气纵横驰骋，几十年如一日地为革命老区人民守护光明、播洒爱心，他们用一串串闪光的足迹，在大山深处书写了一部厚重辉煌的壮丽诗篇。这支队伍就是国家电网宁夏固原供电局。

　　固原市成立的十年，是固原市经济社会快速发展的十年，也是固原电网发展的黄金十年。10年来，固原供电局从服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展的战略高度出发，用责任统一思想，用责任凝聚力量，用责任激发创造活力，把社会责任理念融入企业改革发展稳定的日常工作，积极履行社会责任。

　　多年来，固原供电局坚持以满足固原市经济社会发展和各族人民生活用电需求为己任，充分发挥电网配置能源资源的作用，自觉接受政府监管和社会监督，积极探索可持续发展之路，努力实现能源与环境、生产与安全、企业与员工、企业与社会的和谐作为企业不懈的追求，加强内质外形建设，塑造国家电网品牌，企业形象不断提升，为固原市经济社会又好又快发展做出了积极贡献，倾情倾力，用真情温暖六盘大地，用责任点亮万家灯火。

　　坚强电网：固原经济社会发展的强力支撑

　　电力作为经济社会发展的“命脉”，“一强三优”现代供电企业，首要的是建设坚强电网。

　　10年来，宁夏电力公司斥资20多亿元，对固原电网进行建设和改造，建成投运330千伏清水河变电站，结束了固原市单电源供电的历史。建成将台变等5座110千伏变电站、官厅变等14座35千伏变电站，建成输电线路38条619.3公里，完成35千伏及以上变电站综合自动化改造和36.3万户用电信息采集工程。固原电网设备装备水平和信息化水平大幅提高，实现了330千伏以下变电站无人值守。一个坚强、智能的固原电网已初具规模。

　　在建设坚强电网的同时，固原供电局始终将安全生产作为企业的核心工作来抓。大力开展电网技术和安全教育培训活动，提高职工技术技能水平和安全意识；执行持证上岗、工作票、操作票、标准化作业指导书、现场安全监护和监督检查制度，提升规范化作业水平；大力开展春秋季安全大检查、计划检修和设备状态评估，开展输变电设备定期巡视检查活动，及时消除设备缺陷；开展设备升级改造和大修，提高设备技术水平和健康水平，保证电网安全稳定运行。截止2013年3月31日，固原供电局连续安全生产3362天，创固原供电局建局以来最高纪录。

　　随着电网的延伸，电力能源源源不断的注入固原市城乡，随着电网的日臻坚强，固原市经济社会平稳较快增长获得强大的动力支撑。

　　“十二五”期间，公司还将投资建设太阳山—六盘山—平凉750千伏输变电工程和5项110千伏输变电工程，实现电网建设新的跨越。

　　优质服务：入深山栉风沐雨送光明

　　为社会提供可靠、优质的供电服务是固原供电局建设责任企业的核心。“你用电，我用心”，这是固原供电局对社会的公开承诺，彰显着公司对优质服务的孜孜追求。

　　固原供电局认真落实国家电网公司供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准”、调度交易服务“十项措施”，秉持“你用电、我用心”的服务承诺，结合固原实际，发扬“一度电”服务精神，积极开展供电“六进”服务、“居民用电服务质量提升工程”，推行“早接快送、服务上门”、 推广多元化缴费手段，基本建成城乡“十分钟缴费圈”，为广大用户提供优质、高效的供电服务。

　　该局积极与利益相关方沟通协作，通过每月定期向地方党委政府报送《固原供电局动态》、聘请行风监督员、召开客户座谈会、开展“媒体记者走进供电”等活动，广泛接受社会监督、广纳社会各界建议意见，增进了解，改进服务，得到社会各界的理解和支持。

　　10年间，固原供电局7次荣获固原市政风行风民主评议窗口行业第一名，2次被自治区列为行风免评单位，为全市各行业改进服务质量，推进行风建设做出了突出贡献。

　　服务地方：支持固原发展的内在推动力

　　“让政府放心，让人民满意。政府重点项目在哪里，供电服务就延伸到哪里。”这是固原供电局履行国家电网公司“四个服务”承诺的真实写照。

　　为服务宁南区域中心城市建设和大县城建设，固原供电局主动与地方党委政府沟通交流，第一时间掌握项目用电需求，及时编制项目计划、精心组织实施。2012至2013年，宁夏电力公司先后投资2.02亿元建设王洼、申庄、高平、蒿店等 110千伏输变电工程；投资1.2亿元改造330千伏固原变输电线路走径；继续实施城市配电网绝缘化改造和电缆入地工程，保障了固原市重点项目和城市发展用电需求，促进了地方经济发展。

　　王洼煤炭资源开发是“七五”期间自治区为解决宁南山区燃料结构立项建设的重点扶贫项目，矿区位于彭阳县李寨乡境内，现有三个煤矿。随着煤矿的升级改造，年产量将达到1300万吨以上，对电力供应提出了新的要求。2012年以前，三座煤矿分别由固原电网的北郊变、彭阳变提供电源，由于输电距离长，供电质量差，可靠性低，严重制约煤矿产能和扩大再生产。

　　城乡基础设施的建设，是招商引资的关键，电力可靠供应更是其中的重要一环。十年间，固原供电局夯实主网网架结构的同时，不断加强城市配网建设，积极支持经济社会发展，先后对主要街道进行了配电线路入地改造，并新建、改造20多条10千伏输电线路，安装60台环网柜、分支箱，形成了两个电源点支撑、网状配电线路“手拉手”的供电格局，大大提高了供电可靠性、提升了城市品位，有力的促进了城市经济社会发展。

　　服务“三农”：真情一度电点亮六盘大地

　　固原市位于宁夏回族自治区南部山区,属典型的农业地区，电力客户绝大多数都是农业用户，多年来，固原供电局认真落实国家电网公司“新农村、新电力、新服务”的“三新”农电发展战略，坚持“一度电服务”理念，不计成本，架线送电，为固原市送去光明、动力和希望。供电员工被当地群众亲切称作服务“三农”的“电黄牛”，以实际行动也赢得了地方政府和人民群众的赞扬和支持。
　　该局把帮助农民脱贫致富当作一项政治任务来看待。农村电网在经历了“两改一同价”、农网一二期改造、“村村通电”、“户户通电”、农网升级改造等工程后，农村电网供电半径大、线路长、线径小、末端电压低等制约农村经济发展的“卡脖子”问题基本得到了解决。

　　2011年，宁夏电力公司启动了新一轮农网改造升级工程，截至目前公司累计投入3.98亿元，完成农网改造项目1551项，农村电网更加坚强、供电能力大幅提升，在满足居民基本生活用电的基础上，为农副产品加工、苗木花卉产业、设施农业、养殖业等提供了充足的电力供应，为改善民生注入了新的活力。

　　全力支持生态移民、塞上新居等民生工程。2011至2012年，完成电力配套建设项目182项，投入资金5186.86万元，使101个乡镇275个村组的4.07万人口受益。2013年，公司还将投资1.68亿元，完成58项农网改造项目，投资4000多万元，支持生态移民工程。

　　回报社会：尽显责任央企风范

　　作为全国文明单位，固原供电局积极发挥国家电网公司整体优势，积极承担企业公民责任回馈社会，弘扬志愿者风尚，广泛开展志愿服务活动，将社会公益事业和志愿服务活动纳入全面社会责任管理体系。

　　在国家电网公司劳动模范、自治区学雷锋标兵虎志文的带动下，固原供电局依托“虎志文电力青年志愿者服务队”，发扬电网“螺丝钉”，用户“贴心人”精神，延长窗口服务时间，推行 “志愿服务无周日”、“临时检修零点干”、“特殊用户我上门”等服务活动，受到广大客户的赞誉。

　　多年来，固原供电局组织服务队员“访农户、进社区、到学校”，义务整修客户线路、维护社区电气设备、帮助制定用电方案3000余次；设立爱心电费基金，开展关爱孤寡老人和留守儿童、资助贫困大学生等社会公益活动。

　　全员发动，系统推进。该局在弘扬“以人为本，忠诚企业，奉献社会”企业理念的基础上，将履行社会责任作为重大战略部署，使之制度化，规范化，有计划、有系统地深入推进。开展了 “希望工程圆梦行动?电力爱心助学金”活动，宁夏电力公司2007年至今累计捐资720万元，资助大学生1350人，其中固原市受助大学生540人，资金达232万元。

　　2012年2月，固原供电局自筹资金450余万元，为全市232座农村小学新建或更换配电变压器46台，架设线路78公里，解决农村小学免费午餐动力电源问题，受到社会各界的广泛赞誉。

　　粲然业绩，来固原供电局对社会责任持之以恒的全面履行、全员参与、全过程覆盖和全方位融合。未来，该局将在“十八大”精神指引下，不断完善全面社会责任管理模式，提升企业综合价值创造能力，更好地服务“富裕、文明、和谐、幸福”新固原建设，为固原市与全国同步建成小康社会做出新的更大的贡献。

　　后记：在宁夏固原，电力人日复一日、年复一年，他们克服气候恶劣等艰苦的自然条件，为了万家灯火、为了地方经济的发展，付出了艰辛的劳动和无数的汗水，忠诚履行了企业的社会责任，捐资助学、扶贫济困、志愿服务等等，固原供电局最大限度地承担了政治责任和社会责任，六盘作证，江河含情。固原供电局在六盘山上树起了国家电网品牌，把深情的大爱奉献给了生活在六盘山地区的人们。（通讯员 买永贵 任建强 郭伟）

来源：中电新闻网

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