社会责任战略是每一个企业不容绕开的话题,但是,真正将社会责任战略落实到实处并惠及全社会,也并不是一件容易的事情。
日本著名的企业家稻盛和夫曾经提出,“自利则生利他则久”的思想,其本质就是企业社会责任战略是企业发展成为百年老店的基本原则。
企业往往将社会责任简单等同于慈善和公益事业,比如资助贫困山区的百姓,帮助有困难的群众,扶助非物质文化遗产等等。
固然,这种公益慈善之举是企业社会责任战略的重要一部分,但是如果仅仅将这种对外的社会责任作为一个企业的社会责任的全部,那么这种社会责任无疑是跛脚的社会责任战略。
真正的社会责任战略应该形于外且修于内,如果没有修于内的社会责任担当,那么形于外的所谓社会责任就是失去了基础,而且是虚假的,或者说是刁买人心。
以一汽大众为例。
在一汽大众的社会责任战略中,形于外体现在“绿色环保”“交通安全”“社区建设”“灾害救援”等方面,比如,一汽-大众与中国扶贫基金会和中华环保基金会签署战略合作协议,承诺在生态文明、灾害救援等方面保证每年千万量级的资金投入。
但是,一汽-大众并没有忽视修于内的社会责任,因为这才是企业最基础、最应该首先做到的社会义务。
比如,培养汽车产业所需要的大量汽车人才,创造大量的就业岗位,依法缴纳大量的税收,提供就业人员良好的待遇,建设环保绿色的生产环境等等。
数据显示,一汽-大众成立二十四年来,已经累计纳税超过3千亿元人民币。
事实上,企业社会责任已经成为企业的一种发展模式,竞争方式和管理战略,是一家企业提高核心竞争力的重要途径。作为市场的主体,企业社会责任首先体现在使消费者得到优质的产品和优质的服务,同时要遵守法律法规、注重人文关怀,着力保护环境,坚持节能减排,发展循环经济,热心公益事业,促进社会和谐。
只有这样,企业的社会责任才真正体现出企业对包括自己企业员工、所在地区等在内的整个社会的责任感。也只有这样的企业,才能做到稻盛和夫所讲的那样,“利他则久”的境界。
如果说,修于内的社会责任是基础,那么形于外的社会责任则是升华。修于内是企业的本分和职责义务所在,那么形于外是企业在企业本身责任之外,对更广大的社会提供的一种公益、赞助。
比如,一汽-大众在2007年7月11日正式启动的“中国新未来”行动,主要是希望以自己的努力来改善中国各地区的教育教学条件,为孩子们创造良好的学习环境。显然,这种活动与一汽-大众本身的产品并无直接关联,对一汽-大众的市场表现并无直接的帮助。但是,一汽-大众之所以开展这样的行动,就是着眼于通过帮助孩子们改善更好的学习教育环境,来培养中国少年儿童基本素质的提高。
“少年智则国智,少年富则国富,少年强则国强,少年独立则国独立,少年自由则国自由,少年进步则国进步,少年胜于欧洲则国胜于欧洲,少年雄于地球则国雄于地球”。从这个角度来看,一汽-大众“中国新未来”行动的意义不可小觑。
固然,一个企业的力量有限,但是,假如更多的企业能够参与到这样的行动当中,中国的教育环境将会因此而获得大幅提高。
不过,中国目前企业社会慈善行为并不乐观。胡润报告显示,2013年中国前100位慈善家总计仅捐款8.90亿美元。相比之下,美国前50位慈善家去年共捐出77亿美元,其中仅Face-book创始人马克·扎克伯格和他的妻子就捐献了近10亿美元,超过中国前100位慈善家的捐款总额。
企业家的慈善行为与企业公益行为相互补充,而企业的公益行为相比一个个企业家的慈善更有力、更有效。目前是中国公益历史上一个非常重要的时刻,当代成功的中国企业的公益善举,将有助于中国社会经济的发展更加平衡、更加富裕。
来源:搜狐
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