中国石化：“情暖驿站”温暖回家路

　　3月5日、6日晚，首部“情暖驿站 满爱回家”活动纪录片在央视12套《道德观察》栏目播出。数万名参与此项活动的车主和志愿者守在电视机前，共同回顾他们亲身经历的感人故事。

　　今年是中国石化连续第4年开展此项公益活动。随着春运大幕落下，活动完美收官，广东、广西、湖南三省区218座“情暖驿站”5000多名志愿者温情付出，共服务春运返乡和出行车主600万人次。

　　活动期间，中国石化为返乡车主提供“1+10+X”服务，为1万名返乡摩骑、1000名返乡“微面”提供免费加油，发放1万份装有安全背心、保暖围巾、保温杯和食品饮料的易捷福袋，搭建休息帐篷671顶，开放司机休息室512个，提供热水、热粥等12.9万升，提供玉米等免费热食0.9万公斤，提供免费药品及医疗服务1.4万人次，提供道路指引5万人次，检修摩托车1万余辆。

　　为特殊群体提供110个休息室

　　在佛山顺德家具厂打工的周启明带着妻子和刚满两个月的宝宝骑摩托车回广西桂林老家。“有换尿布的床，还有加热湿纸巾的机器、温奶器和哺乳区，太贴心了！”一路上，“情暖驿站”的特殊关爱给周启明一家留下深刻印象。

　　与前3年相比，除了参与活动的油站进一步延伸到广东、广西、湖南三省（区），免费服务项目升级到“1+10+X”以外，“微面”免费加油、关爱特殊群体也是今年的活动特色。

　　“去年在油站看到一位母亲对着墙喂奶，特别尴尬。今年有了母婴室，妈妈可以一边听音乐，一边在温暖的房间里哺乳了！”志愿者林妙娇在龙山油站母婴室服务，每天接待40多名孕妇、妈妈和婴儿。

　　为了关爱特殊群体，广东石油在沿途加油站设置110多个母婴室和老人休息室，为老人、孕妇、儿童这一特殊返乡群体提供换尿片床、热奶热粥设备、暖手宝、休息躺椅、简易医疗、喂奶区域等服务。活动期间，母婴室和休息室接待人员超2万人次。

　　5000名志愿者织就爱心网

　　“那边路滑，小心点！”蓝雪凤搀着80岁的老奶奶从面包车上下来，走到洗手间。“你也要小心点，看这肚子，5个月了吧！”老奶奶感动不已。惠州沥林高速油站的“三朵金花”蓝雪凤、蒋维沙和卢爱友都是“情暖驿站”的老志愿者了。这个春节，身怀六甲的她们依然坚守在一线服务，南来北往的回家客都对她们竖起了大拇指。

　　今年活动共组织超过5000名来自机关、经管部、加油站的青年志愿者驻守驿站。为让志愿服务更贴心高效，他们根据志愿者的特长，细分为道路指引、清洁卫生、保育医疗、检查维修等6个志愿小分队，采取巡回驻站、流动支援的方式，为驿站提供帮助。春运期间，各分队沿途支援驿站路程超过2万公里，全体志愿者累计服务时间超10万小时。

　　活动影响力越来越大，吸引了越来越多媒体关注。央视在《新闻联播》报道了活动启动仪式的情况，央视2套、12套及新京报等媒体，还动用航拍、24小时跟拍直播等方式，全程记录摩骑的返乡路。

　　“互联网+公益”传递爱心

　　去年参加过“情暖驿站”免费加油的佛山打工者吴海荣一直关注今年活动的新动态。1月11日微信发布今年活动消息时，吴海荣参加了“爱心摇红包”活动，成为第88028个爱心接力者。

　　主办方在今年活动中引入互联网元素。广东石油官方微信上的“爱心摇红包”和“加油接力赛”掀起热潮，超过14万名网友摇动手机发起爱心接力。人民网、新华网、中新网、南方网、红网等互联网平台全程播报活动情况。

　　免费加油今年首次开通微信报名渠道，4000多名返乡摩骑、1000名“微面”成功通过微信申领到免费加油礼包。他们还在网友中发起“随手拍”活动，征集了700多幅来自一线的生动照片、100多个网友发布的“微故事”。

　　活动踩准了报名、启动、回乡、返城4个节点，吸引了中央电视台、中央人民广播电台、人民日报、新华社及省内外超过40余家媒体现场采访。活动当天在各大媒体被报道25篇次，网络转载上万篇次。（本报记者黎海琳通讯员黄嘉莉）

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