农业银行日前发布《2015年企业社会责任报告》,报告称,2015年,农行在服务“三农”、支持实体、改善民生、环境保护、客户服务、社会共建等领域,积极践行大行责任,致力推动自身与经济、社会、环境协调可持续发展。
在经济责任方面,农行全面提升“三农”金融服务能力,创新推进农业现代化,协调促进新型城镇化,支持美丽宜居乡村建设,助力农户脱贫致富。截至2015年底,农业产业化龙头企业贷款余额达1683亿元,对国家级、省级农业产业化龙头企业的服务覆盖面分别达到82%、61%,农村城镇化贷款余额12303.75亿元,农户贷款余额1676.95亿元,较上年末增加130.86亿元,贷款增幅为8.5%。
在环境责任方面,农行增加绿色信贷供给,助力生态文明。在伦敦证券交易所发行上市中资金融机构首单绿色债券,推动中国绿色金融债国际化发展。将绿色信贷纳入2015年度《信贷政策指引》,从政策、流程、风控等多个方面完善绿色信贷工作体系。截至2015年底,绿色信贷涉及客户4935户,贷款余额达5431.31亿元。该行坚持“绿色发展”、“低碳金融”经营理念,2015年总行机关减排标准煤0.6万吨,减排温室气体1.86万吨。
在社会责任方面,农行加快科技创新,提升客户体验。该行通过流程整合和再造构建了全新的BoEing系统业务运营体系,面向城市和农村两个市场,打造金融服务、社交生活服务、电子商务服务三大互联网金融平台,进一步推动产品设计与创新,制定《中国农业银行消费者权益保护工作办法》,加强消费者权益保护,营造良好的金融生态。(本报讯记者周萃报道)
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