日前,在陕西省工业经济联合会三届五次理事会上,中国移动陕西公司受到表彰,获得“陕西省履行社会责任先进企业”称号。大会对中国移动陕西公司2011年度坚持科学发展,构建和谐企业,积极履行社会责任,助力陕西地方经济发展等方面所作出的积极贡献给予了充分肯定。
2011年,中国移动陕西公司的企业综合实力持续提升,各项工作卓有成效,全省客户规模再攀新高,突破2300万户,纳税超过17亿元,荣获“A级纳税人”称号。深入贯彻落实“客户为根,服务为本”的理念,围绕“客户导向”和“透明消费”两大主题,着力改善关键商业过程服务质量,不断提升服务水平。在中国移动通信集团公司的调查中,标准满意度领先度达到 7,排集团第4位,在陕西省通信管理局的调查中,满意度得分达到 84.7,比2011年度提升了3.2,连续四年排省内运营商之首。
2011年,中国移动陕西公司进一步加大网络建设力度,不断提升网络质量,确保客户通信畅通,坚持四网协同规划,全年完成投资38.5亿,新建传输 2.5万皮长公里,TD-SCDMA网络全面实现县城以上城市的有效覆盖。
中国移动陕西公司围绕企业中心工作,进一步提升管理水平,增强员工凝聚力和执行力,企业软实力显著增强,2011年度新增全国文明单位5家,省级文明单位8家,市级及以上青年文明号超过40家。
中国移动陕西公司在实现转型发展的同时,积极践行社会责任。以强烈的社会责任感和高效的保障机制,服务社会安全稳定,圆满完成西安世园会、援助湖北堰塞湖抢险等应急通信保障任务300余次。积极倡议省内企业奉献爱心,第六次开展“爱心100”助学行动,六年来累计募捐突破1000万元,资助全省3000多名贫困大学生,受到省委省政府和社会各界的充分肯定。积极开展“绿色行动计划”,投资1500万元,大力推进节能减排,带动相关产业链共同践行环保责任。进一步加强不良信息治理力度,日均拦截不良信息5万条,营造了绿色健康的通信环境。开展中西部中小学校长培训项目,支持贫困地区教育事业的发展,累计共建成爱心图书馆56个,多媒体教室15个,完成中小学校长集中培训260名、影子培训160名、远程培训1000名,取得了良好的社会反响。
来源:华商报
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