合肥三洋章荣中谈大数据时代下的精准营销

盘点2013的关键词，持续升温的“大数据”不可落下。2014年1月16日，由国家工业信息部指导，中国电子视像行业协会、中国家电协会和中关村大数据产业联盟支持，奥维咨询主办的“中国家电行业大数据高峰论坛”在京召开。论坛上，合肥三洋作为家电行业中对大数据挖掘和应用的企业典范，分享了品牌在大数据时代下的精准营销。

合肥荣事达三洋电器股份有限公司副总裁、营销公司总经理章荣中认为，大数据时代下的精准营销就是洞察消费者的需求，为精准的产品策略、精准的品牌定位、精准的品牌传播和精准的营销推广服务。

（图为：合肥荣事达三洋电器股份有限公司副总裁、营销公司总经理章荣中）

对于大数据，合肥三洋做了架构性的思考和应用。企业将数据分为内部数据和外部数据，并将这种原本分裂在各部门的内部数据与分散于各互联网、咨询机构等的外部数据进行了整合。然后通过整合的大数据，整合消费者思维、行为数据，洞察目标消费需求，进而达到精准细分市场，同时建立“产品力、品牌力、渠道力、组织力”的分析模型。在论坛现场，章荣中以帝度为典型分享了合肥三洋在精准营销上的经验。

在品牌定位上，企业基于大量的数据分析后，判定生态家电是未来的发展方向。同时，作为变频技术和智能技术的领航者，帝度又有着足够的内部资源支撑去做生态家电。因此，帝度最终被定位为“高端生态家电的引领者”。

在产品研发上，帝度在进行变频研究的同时，透过大量的数据发现，很多消费者都会有这样的烦恼：昂贵的外套沾满了细菌或者异味却又不能水洗。据此，帝度研发出了“空气洗”，让洗衣机在不加水的情况下通过臭氧杀菌，还原衣服上清新味道。而此举上不仅满足了消费者的需求，也在变频技术、空气洗衣机技术方面走在了行业的前端。

在精准营销上，帝度双十一的漂亮一仗的确是可圈可点。章荣中透露，双十一前，帝度通过数据分析将其主要消费群体锁定在恋人，然后结合帝度中高端的品牌定位，推出了专门针对目标群体的冰洗产品组合。与此同时，帝度在双十一前后与其代言人林志玲主演的电影《甜心巧克力》进行了深度的结合，在线上线下展开了一场别开生面的跨界营销，通过精准的传播推广实现了对消费者的引流。最终，帝度在双十一当日销售成交额突破3600万，比上年合肥三洋全系三个品牌的整体销量翻了三番。

最后，章荣中表示：“在信息爆炸消费多元化的大数据时代，通过大数据精准分析，洞察消费者行为，创新经营模式，不断提升产品力、品牌力、渠道力、管理力，不断满足消费者需求，提升客户价值，企业才能谋求更好的生存、发展和壮大。”

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