饥饿营销的利与弊

饥饿营销是近期比较流行的营销手段。厂商采用种种手法，有意激发消费者的强烈购买欲望，而同时又不给予满足或者将满足的时机拖延滞后，从而引发消费者更为强烈的购买动机，形成供不应求的抢购现象，以达到稳定商品价格、获取较高收益、维护品牌形象、提高产品附加值等目的。

物以稀为贵。工业社会中不乏以“制造稀缺性”来发大财的招数。饥饿营销实际上就是制造稀缺性的一种常见方法，只是在匮乏时代终结，富足时代来临的如今，稀缺性本身也稀缺了，搞饥饿营销更有难度，更有风险罢了。

利用消费者“得不到的才是最好的”之心理因素，饥饿营销让消费者对热门商品“可望而不可即”，蕴含着浓烈的“欲擒故纵”、“吊胃口”之意味。厂商往往以有意调低产量等方式来调控供求关系，制造产品缺货、供不应求的假象。需要指出的是，有的热门商品提供者无法满足消费者的需求，并非是故意为之的饥饿营销，而确实是因为实际产能不足所致。

饥饿营销的兴起得益于美国苹果公司在销售iPhone 4中的成功运用。苹果的成功，使国内模仿者对饥饿营销趋之若鹜，各种案例频出。一时间，饥饿营销成了当下最为流行和有效的营销手法，成为众多厂商尤其是手机厂商喜用的手段。

每种营销策略都有其优缺点。饥饿营销虽然可以强化消费者的购买欲望，放大产品及品牌的号召力，有利于企业获得稳定的收益，有利于维护品牌形象，但也会损害企业诚信形象，消耗消费者的品牌忠诚度，拉长产品的销售周期，而且实施难度高。

饥饿营销的成功，有赖于优质的产品、强大的品牌、消费者的心理因素和有效的宣传造势。以上条件缺一不可。厂商在实施饥饿营销前须通盘考虑，结合自身产品及品牌的具体情况来决定用不用、怎么用这个“怪招”，使饥饿营销最大限度地发挥其作用，具体操作时也须将之控制在适度范围内。切不可滥用饥饿营销策略，否则弄巧成拙，不仅会对产品造成负面影响，甚至还会破坏品牌形象。

在买方市场的条件下，饥饿营销的运作和效果有一定的积极意义，在电商渠道初期也有很好的营销效果。但这种营销方式始终存在着争议，其噱头也经常为消费者诟病，连苹果公司也未能幸免。随着消费者的可靠选择增多，饥饿营销的效果将自然降低。

来源：人民邮电报

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