7月11日,阿里巴巴宣布成立“五新执行委员会”,全线集结建设新零售。在此前一天,美的集团与天猫签署了2017年度战略合作协议,“国民家电品牌”美的在天猫完成超200亿元成交额,成为家电行业史上的重要里程碑。
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为什么美的品牌这么看好天猫平台的增长?一个重要原因是天猫背后的物流能力正在帮助品牌实现全渠道,重塑供应链。
本次签约内容的细节透露,美的与天猫将加强线上线下融合,打通全渠道业务。目前美的全渠道业务已经初步跑通。其中美的空调和热水器在江苏、浙江、天津试点,商场同款天猫旗舰店同步发售,大部分门店实现送装一体,配送时效最快当日达。
此外在农村地区,双方将打通全品类商品线上线下售卖模式,扩展线下村点及合伙人规模,进一步扩大村淘销售。
全品类、全渠道、线上线下同步发售,都意味着需要在物流上打通两个库存,从而创新供应链,在智慧的物流高速公路上跑出百亿元、千亿元的销售业绩。
早在去年“双十一”,美的生活电器事业部就改变了传统的代理商备货模式,与天猫和菜鸟合作,实现了货物全国统一部署,天猫线上130多个经销商共用同一个库容,统一的分销平台,供销一盘货、一个价。
这种模式下,美的生活电器在天猫的代理商只需安心卖货,免去了备货的资金压力。
美的工作人员感触很深的是:“过去美的生活家电事业部有6个人来对接全国130多个代理商,物流商实现供销一盘货之后,只需1人对接即可。”
更关键的是,与天猫和菜鸟进行物流合作后,美的可以通过算法分析产品历史数据、活动规划、季节因素、购买因素等综合指标,在系统的帮助下计算销售规划,对企业的生产计划及供应链管理进行数据支撑,进而指导备货管理,让供应链计划和仓储计划实现无缝对接。
2015年“双十一”,美的生活电器事业部从8月开始行动,从130个经销商手中收集销售计划。9月确定销售计划之后,10月工厂才开始排产。因为缺少算法,备货比超过1.4:1。
2016年“双十一”,美的早早就拿到了天猫和菜鸟测算的准确订单计划,9月份工厂便开始排产,工厂生产整整个提前了一个月,生产的计划性提高了,而且常备库存比降到了1:1,可以做到随卖随补,实现工厂零库存。
美的工作人员算了一笔账,美的生产周期大概是6天,补货周期是7天,仓储周期控制在半个月以内,“今天卖两个亿,常备库存只需1.5亿。常备库存只要够卖15天就行,循环备货,效率提高很多。备货金额从2.5亿到1.5亿,足足可以节省1亿现金流。”
新的物流模式不但帮助品牌优化了生产,也使消费者的物流体验大不相同。其中美的生活家电事业部的次日达比例早就达到了80%,用户满意度明显提升。
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