买不到防晒液的眼镜店不是好店铺?


来源:中华网   时间:2016-04-27





  首先列出购物list:沙滩鞋、太阳镜、防晒霜、遮阳帽、编织包、比基尼、背包……


  接下来打开购物APP,打开一家鞋店选好沙滩鞋,咨询是否包邮或者折扣,付款,然后打开一家眼镜店选好太阳镜,咨询是否包邮或者折扣,付款,然后打开美妆品牌,选好防晒霜,然后……


  然后你可能筋疲力尽或者想摔手机,为什么不能在同一家店搞定所有?!


  一个装修经验丰富,能够帮你避开大小坑,少花冤枉钱,还能热心监工的靠谱的装修达人朋友?


  一家可以从设计、到施工、到材料、到住进去之后修修补补都可以放心的装修公司?


  一间可以一次性买到沙发衣柜床、空调洗衣机冰箱的店铺,而且还是大品牌包送货包售后的那种?


  没错,你想要的就是很多人想要的!


  因此,免去用户多店购买的繁琐、全屋套购更大优惠、大牌联合保障服务、给用户提供一站式家装购物体验,就是4月25日美的与林氏木业“生活美学家”联合促销采购盛典的初衷和希望。这次强强联合表面上是一次基于传播互补的联合促销,但从本质上,则是基于用户体验的一次营销模式创新。


  买不到防晒液和遮阳帽的眼镜店不是好店铺?


  根据用户以往的网购经验,进入一家店铺、尤其是品牌官方旗舰店,往往只能购买该店铺、该品牌的商品,例如耳机旗舰店买不到MP3播放器,太阳镜旗舰店买不到专业的防晒液,而用户的使用场景却不是这样割裂的,这种矛盾也催生出电商销售平台的各种主题日、购物节。


  本次美的与林氏木业的联合促销恰恰解决了用户这一痛点。在4-5月的装修旺季,把握家装用户的购买心理,洞察用户深度需求,通过跨界合作,将用户刚性需求打通,用户只需要浏览一家店铺即可买全新家所需的大牌家具及家电,最大程度上简化用户购买过程,为用户提供了便利,提升了购物体验。


  3D卖家秀?VR购物提前感受


  在传统渠道上,两大品牌想要来一次场景化营销难度巨大,一家联合体验馆的建设成本让人望而却步,但随着互联网的发展,让场景crossover变成可能。


  本次两大品牌通过大数据分析,深刻挖掘目标用户的使用需求,最终选择80㎡和100㎡作为主推户型,面向初次购房的年轻用户或新婚夫妇,在天猫平台上构建3D家居实景模型,真实场景即现眼前。选品上,从功能、性价比、能耗、产品规格等多方面来匹配家居面积,精心打造中小户型全屋大牌家装套餐,实现用户对于生活品质的追求和对于dreamhouse的梦想。


  以往的经验告诉我们,商家与用户之间最大的“仇恨”是“我们以为自己购买的是买家秀,到货后才发现自己是不忍直视的卖家秀!”而此次构建的3D家居实景模型正解决了这个痛点,通过技术手段呈现出最直观的视觉感受,用户不但可以买到商品,还可以代入使用场景,通过基于真实性的场景帮助用户做出正确的购买决策。


  降低成本只为给用户更大的优惠


  联合营销除了最大程度减少用户购买的繁琐以外,还大幅降低了触达有效用户的传播成本,将这部分省下来的成本让利给用户,也是本次联合营销的初衷。在本次联合促销中,两家店铺的让利优惠幅度较同期都有很大幅度的提升,除了红包、优惠券、赠品、抽奖、0.1元预定等店铺优惠政策外,用户还可享受购买联动优惠,在美的官方旗舰店或林氏木业旗舰店任意一家店铺的消费,都可以在另一家店铺享受特定优惠。


  用户体验是王道,跨界营销是创新,美的与林氏木业的联合营销只是在提升用户体验过程中的一次尝试,如何更好的拆解用户使用场景、分析用户痛点,从中发掘新的需求点和销售模式,给用户意料之外却又情理之中的惊喜,才是美的电商未来需要长期研究的课题。



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