为什么有些观念、产品能突然流行?如何引发流行潮?《纽约客》怪才格拉德威尔的才华横溢之作《引爆点》,谈论的就是怎样让产品发起流行潮。格拉德威将产品爆发流行的现象归因为三种模式:个别人物法则、附着力因素法则及环境威力法则,由此极大改变了人们对于产品营销和创意传播的传统目光。
本文结合星河互联旗下成员企业夹克厨房打造的爆品"夹克的虾",以及墙内开花墙外香的国际潮品"飞跃球鞋"的具体运营手法,试图从引爆点角度观察产品的流行,让时间尤其宝贵的创业者们只花五分钟,即可了解这部经典名作的精髓要义。如果能进而启发创业者们从中悟出有益的、适配的产品营销思路,提高创业成功率,则再好不过了。
任何信息、产品的引爆,都有其内在规律。
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题1【《引爆点》】《引爆点》一书以社会上突如其来的流行潮为切入点,从全新角度探索了控制科学和营销模式,提出思想、行为、信息及产品常会像传染病爆发一样迅速传播,是个别人物法则、附着力因素法则和环境威力法则三大法则共同作用的结果。《引爆点》曾是《财富》杂志推荐的"75本商业必读书"之一,入选《福布斯》"20世纪最具影响力20本商业图书"。《引爆点》作者格拉德威尔,被《快公司》誉为"21世纪的德鲁克",曾是《华盛顿邮报》商务科学专栏作家,目前是《纽约客》杂志专职作家,2005年被《时代》周刊评为全球最有影响力的100位人物之一。
题2【飞跃球鞋】从地摊货到国际爆品--飞跃球鞋完成了一次实实在在的飞跃。飞跃鞋诞生于1958年的上海,是大孚橡胶厂根据军用解放鞋研制出一种民用的运动鞋,而它扬名海外则是近些年的事。几年前,一个叫帕特里斯·巴斯蒂安的法国人在上海街头无意中发现了飞跃球鞋,这恰好符合了他在板鞋方面的复古情怀。于是,他与自己的好友、设计师查尔斯·穆卡一道,对"飞跃"进行重新设计,使之成为了新锐时尚品牌。现在,"飞跃"鞋每双售价达600元以上,卖到了瑞典、英国、西班牙、意大利、美国……
题3【夹克的虾】夹克的虾是星河互联成员企业夹克厨房旗下子品牌,主打麻辣海鲜,自称"干净有料好吃到爆",去年4月正式亮相的极短时间内,即迅速俘获众多帝都食客的胃与心,堪称热度正劲的互联网麻辣海鲜领域的爆款品牌。夹克的虾进入市场半年内,就实现月均销量200万元,且复购率大于75%。
《引爆点》书影
个别人物法则:联络员、内行和推销员
正如文中所说,很大程度上,发起任何一种社会流行的成功要取决于信息传播者所特有的社交天赋。原因是什么呢?据心理学家的实验表明,朋友之间的近距离比他们有用的共性更为重要。也就是说,如果两个朋友他们的生活距离很近时,他们并不会过多的在意他们的共性,人们常常会与那些同自己共事的人或与他们做事方式相似的人成为朋友。而根据六度空间理论,我们仅仅需要几个人就可以产生强大的联系力,将整个世界联系起来了。
那些具有出色的社交天赋的人,他们有一种能力,可以与很多人保持着一种"微弱关系",即一种随意的社交关系。此外,他们对这种微弱关系感觉良好。他们的特点就是,涉足许多不同领域,结果就把所有这些领域联系到一起了。
值得注意的是,千万别小看这种微弱关系。当你想要了解新信息或新想法时,微弱关系总是比固定关系发挥的作用更大。毕竟,你的朋友于你自己所了解的情况差不多。由于联络员拥有庞大的社会关系网、长长的微弱关系名单和在各领域占有一席之地,他们一定能快速高效地传播某种信息,实现"引爆"的作用。
除此之外,联络员还有一个特点就是他们的情绪具有感染力。虽然情绪是自里向外流露的,但情绪的感染作用表明,情绪也可以由外向内产生影响。有些人更善于表达各种情绪和感情,心理学家称他们为"情绪发送者"。
总之,作为信息收集者和发布者的联络员(连接型人格魅力体)、内行(知识型人格魅力体)和推销员(感染型人格魅力体),他们作为某个社交圈子的活跃份子,可以高效地传播信息,产生"引爆"效应。这三类人非常擅长社交、传播,能把最原始的病毒给传播给很多人,也就是说他们能影响很多人。其实在商业流行潮中,这种人也是存在的。商家喜欢用明星、用微博大V来帮他们做最开始的传播,因为这些明星、大V具备个别人物法则的特性,他们能瞬间传播给很多人,要是内行专家,说话更具权威,推销效果就不用说。
演《指环王》的精灵王子奥兰多.布鲁姆对飞跃球鞋情有独钟
飞跃球鞋的"个别人物"--潮人、明星
"在创始人朋友圈中找来模特和艺术家拍照,激发种子用户;
"积攒一定人气后,通过独特设计和复古情怀,吸引布鲁姆、韩国偶像EXO的朴灿烈、香奈儿&范思哲的品牌宣传形象大使PoppyDelevingne等明星和潮人穿上它,并被摆在了巴黎香榭丽舍大道著名的体育用品商店Quarterback、百货公司潮店的醒目位置,Adidas、CK等名牌并列展示。
夹克的虾的"个别人物"--爱晒爱分享的互联网吃货
"通过赠食互联网圈子里的朋友,并要求大家在自己的微信朋友圈里晒照晒幸福,扩散效果出奇快。
"设计类似"晒单赢大奖(优惠券)"这样的措施刺激消费者转化传播,日渐积累,在消费者领域的社交话题影响力很大。
"在朋友圈晒吃,本就是已经很成熟的用户习惯,麻辣海鲜这个产品品类,又非常适合秀幸福,基本没有教育成本。
麻辣海鲜这个产品品类,非常适合秀幸福
附着力因素法则:价值传染,过目不忘
在流行潮中,信息传播者非常重要,因为只有这些信息传播着能让消息传播开来,但信息的内容也非常重要,信息具有"附着"性,让人印象深刻。让消费者知道产品信息并不是直接销售的困难所在,困难在于让消费者花时间去读广告,记住广告,并采取相应的行动。
那么怎样使信息产生附着力呢?任何观念要对人产生震撼作用,关键之处都在于其内在质量。书中所举的例子中,没有一个在叙述的内容上做出较大的改观。相反,他们使信息得到广泛接受的方法不过是在意思表达上做了一点边缘的改变。这一切都说明,排斥和接受之间、能够风行起来和不能风行起来之间的分野有时候比表面上看到的更窄。
附着力因素法则告诉我们,在适当情况下,总是存在一种简单的信息包装方法,使信息变得令人难以抗拒。我们的任务就是要找到这种包装方法。
飞跃球鞋更应该卖的是情怀
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