微营销的五大招数

在运营商的社会化媒体营销中，微博的力量不容小觑，它能帮助运营商解决许多营销问题。笔者认为，微博营销具有以下15种效应：品牌及产品发布；微活动；微柜台；微服务；互动精准广告；CRM；微调研；微口碑；微招聘；微搜索；微植入；微舆情；危机公关；整合联动；2.0产品开发。

1.清晰微目标。以新浪微博为例，主要用户群体集中在影视明星、运营商高管、经济学者、传媒专家、营销策划人、评论员、主持人（主播）、创业者、网络红人、80后与90后群体，这些人基本上代表着颠覆与变革、创新与时尚。运营商要根据这些群体的定位，尽快组织相应的机构和人员，建立运营商微博群体，形成全国性的互动关注，契合用户群体接受的信息新渠道需求。

2.做好微内容。微博的关注与粉丝行为的关系特别巧妙，都是单向的行为。内容做得好，粉丝数量就多，内容做得差，自然没有人关注，如何在粉丝数量和宣传效果之间做到平衡最优，是一个很有趣的博弈。运营商在营销创意时一定要考虑内容创意，要持续创造有价值的内容，跳出为了营销而营销的框框，精选信息内容，采用网络化语言，图文声频结合，制造关注话题，或与相关有影响力和号召力的媒体机构、明星微博联动，共同引起微博用户的关注，壮大关注群体，才能取得传递信息的最大价值。

3.遵循4I原则。Interesting趣味原则，娱乐趣味化内容；Interests利益原则，微博要有营养、有利；Interaction互动原则，要激发用户互动，触动微博网状传播；Individuality个性原则，个性化、高姿态、低身段沟通。

4.把握微营销的九度。角度：要从粉丝的兴奋点切入；硬度：观点要能立得住；深度：不能老停留在表面；关注度：要能引起广泛关注；适度：要游走在网络管理的可控范围内；速度：要把握发与转的间隔；广度：涉及的范围要广；新颖度：要有一定的创新；气度：要能容忍拍砖与被砸。

5.创意“真火”煨出诱人“香饵”。微博营销的核心是去营销化、去广告化，这看似是一个悖论，其意义在于：忘掉微博营销，先交朋友，微营销必须由“打猎营销”变为“钓鱼营销”，运用创意这把“真火”煨出诱人的香饵，而品牌信息则作为“鱼钩”巧妙包裹在其中。

来源：人民邮电报

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