营销新疆界：广播咖啡的香味

Dunkin'' Donuts:广播咖啡的香味

你正乘坐首尔的公交车，广播里突然传来了Dunkin Donuts的广告，突然你闻到一股咖啡的香味，你是否会突然产生想要喝咖啡的欲望呢？首尔被称作“咖啡之城”，首尔人对于咖啡的热情更是难以言喻。但是在首尔人心目中，Dunkin Donuts的甜甜圈远远比其咖啡更加有名，为了让人们提到Dunkin时更多地想起它的咖啡，Dunkin利用声音识别技术，开发了一则独特的广播广告。

每当广播中Dunkin Donuts的广告响起，车上的声音识别机器会分辨出其广告中独特的叮当声，之后散发出咖啡的香味。顾客每当听到这个广告就会闻到香味，不知不觉中建立起了对于Dunkin和咖啡的微妙联想，并且在他们的上班途中光临Dunkin Donuts买咖啡。在这次活动中，有350000人体验了这则广告，设在汽车站的Dunkin Donuts店面，顾客增长了16%，而销量增长了29%。人们表示，体验过这则广告之后，更倾向于认为Dunkin Donuts是咖啡制作的行家里手。

点评：传统的广告是和人们的视觉、听觉打交道。而这个创意，却是在用味觉进行营销。咖啡香味如同标签一样，让消费者一闻就想起特定的品牌。

Lowe Adventa：将冒险故事作为礼物

每当你拿到快递时，有没有想过它是经过怎样的千辛万苦才到达你手中的呢？如果你认为快递员所做的就是换乘不同的交通工具，经历着枯燥乏味的旅程，那么Lowe Adventa会告诉你，那是大错特错。

妇女节是俄罗斯最为流行的节日之一，通常在这一天，女性们都会收到传统的礼物，不过这常常让她们感到无聊。Lowe Adventa公司在礼物中图文并茂的讲述了快递员是如何将这份礼物送到目的地的故事。在途中，他经历了飙车、躲避导弹、枪战甚至搏击，历尽千辛万苦才完成了这项任务。为了让这位叫做Lowe的英雄更具真实感，Lowe Adventa还在Facebook上为他开设了主页，客户可以在网上与他互动甚至调情。

这项活动受到了女性客户的热烈欢迎，Lowe Adventa收到了很多女性的感谢信，信中说这是她们收到过的最有创意、最特别的妇女节问候。

点评：前段时间肯德基“帅哥送餐”一事在网上热议后，官方对这种个性化服务给出了否定的回答。其实，消费者是需要类似“帅哥送餐”的这种愉悦的情感消费体验的，Lowe Adventa就把它做成了服务。

尚首文化：在排队时阅读吧

当你排队等餐的时候是否感到无聊？你甘心时间就这样被浪费么？如果不想无聊度过，就开始阅读吧。一家名叫尚首文化的电子书店，在香港推出了一项专门针对排队者的服务，让阅读更加方便。

尚首文化发现，香港人每天工作过长时间，而且也不愿意浪费时间，所以并没有更多的时间来读书。为了销售他们的电子书，也为了鼓励人们更多读书，他们和餐厅合作，发给排队的顾客一张特殊的等位券。当顾客排队感到无聊时，可以通过扫描号码券右下方的二维码，从而用自己的手机或其他移动设备访问尚首文化的网站并下载书籍。

马克西姆餐厅一直以来也很支持阅读文化，他们免费提供了这项服务。一周内，发放了110000张餐厅等位券，尚首文化的网站点击率上升了22%，图书销量上升了5%。

点评：在时间碎片化的时代，碎片化阅读除了应用在公交站候车时、在购物排队时、在餐馆等位时，应该还有更多的应用场景。

来源：商业价值

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