最近两个月以来,茶界的焦点纷纷聚集在中华老字号、福建百年老铺———清雅源茗茶。
先是4月12日,清雅源与台湾尚宜股份公司签订战略合作协议,实现了三个“第一”:大陆第一大宗台湾茶采购协议,大陆优质茶叶即清雅源茶叶首次进入台湾茶市场,大陆茶企在台设立第一个办事处。
接下来是4月23日,清雅源携手厦门海洋职业技术学院,签订了校企产学研合作协议,开启福建茶业学子赴台学习先河。
再接下来是5月16日清雅源厦门5店同日盛大开业,预计今年年底在厦门发展到10家高端茶叶店。6月上旬,清雅源茶业品牌形象广告登陆央视频道。
最近两个月以来,茶界的焦点纷纷聚集在中华老字号、福建百年老铺清雅源茗茶。
一连串的大动作引起了业内、业外的震动和思考:清雅源在今年风波诡谲的茶市中屡创佳绩,秘诀何在?
品牌营销取代关系营销
清雅源原名“清雅园”,起源于南宋淳熙十年(1183年),是中华老字号会员单位、福建百年老铺。1992年进入公司化运作后更名为清雅源,现已发展为以清雅源茶业、食品加工、茶具茶器生产为核心的大型企业集群。
“从创立开始,我们的理念和策略就是"以创新赢市场"。”清雅源茶业实业有限公司董事长洪明楷说,“我们不断地尝试为传统的茶叶销售注入新鲜的元素,最终走出一条以"品牌营销"取代传统关系营销的道路。”
事实证明,毕业于厦门大学财经系的洪明楷走的这条路在当时可谓另类,却为之后的突破打下了良好的基础。
2008年初,清雅源聘请了被誉为“中国品牌营销第一人”的著名品牌战略专家李光斗为高级品牌战略顾问,正式揭开了清雅源品牌化运作的序幕。
“我们的目标是将品牌价值做到最大化。”洪明楷说。
以礼道为经营之本
走访清雅源,笔者的感受都汇集在一个字上:礼。
万物因礼而生,礼因万物而隆。茶礼伴随着中华五千年的文明史,自古就成为礼节中的重要组成部分。“清雅源提倡"以礼入茶,茶馈知音",将茶定位于"礼"上,这是茶市场上鲜有的品牌文化定位。”在轰轰烈烈的品牌运作中,“礼”是洪明楷高举的旗帜。
清雅源品牌建设的特色之道,在于为消费者带来了科学、积极、健康的生活理念,在消费之中体现属于中国的人文精神和风貌。凭借“礼文化”,有力地把握住顾客的心理与需求,有效建立与顾客之间的情感联系,从而提升品牌的忠诚度。
“礼文化”的功效还不仅体现在顾客上。
“选择清雅源,正是看中他们以礼道为经营之本。”厦门一位加盟商如是说。无独有偶,4月份清雅源与台湾尚宜股份公司的合作,“中华礼茶”恰恰是台企考虑的一个重要因素。
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