一汽解放营销技能大赛演练实战技能

本报讯（侯思宇）中国一汽2012 年解放营销技能大赛，最近在吉林长春落下帷幕。经过几年来的发展，解放营销技能大赛已经成为以提升终端营销能力为核心的综合赛事，包含解放销售精英技能大赛、解放服务精英技能大赛以及解放服务商技术大比武。赛事主要针对营销体系内部的销售顾问、服务顾问以及服务技师的各项专业素质展开，重点考察选手的综合能力。在本届营销技能大赛的决赛现场，专门为参赛选手设置了理论知识竞赛、场景演练和实际操作等环节。

大赛集中体现出了3 大特点：全员性，解放全国网员单位参与，322 家代理商、642 家服务站，涵盖销售顾问、服务顾问、维修技师等营销战线的核心岗位，逾万人参加，规模空前；实战性，围绕销售、服务核心流程，开展实景式模拟测试和考核，结合销售、服务现实性课题，有针对的强化解决。技术大比武则针对维修服务要求的核心技能以及主销产品核心总成、多发故障点，有针对的实操强化解决；实效性，包括对营销、服务能力的提升，为客户服务的过程中更加标准化、专业化，更让解放率先在商用车领域，形成了为用户提供运营解决方案的有效章法。

来源：中国质量报

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