体验式营销是指厂家直营和体验店加盟方式在全国地区设立智能手机体验店。它以消费者为中心,设立特定场景和条件让消费者现场通过智能手机玩游戏、上网、看视频、听音乐、演示商务功能等进行全方位使用体验,在过程中让消费者感知产品品质和性能并提高喜好度和满意度,同时为消费者提供现场咨询服务,是移动互联时代满足智能手机消费者现场体验消费需求的一种新型营销模式。在IT通讯市场,许多新兴数码设备、手机、电脑品牌受益于体验店销售模式,在智能时代异军突起,成为行业中的佼佼者。
线上商城+线下终端店+体验式营销
作为新锐品牌,卓普手机以“极致 视觉 体验”的差异化定位,迅速打开了市场局面,并通过不断聚焦企业核心技术、资源等优势,打造出时尚、尖端的手机产品,形成了卓普品牌独有的印记,并深深影响到核心消费群体,多款产品上市后成为市场热销产品。卓普的“线上商城+线下终端店+体验式营销”的商业模式有效推动了新生品牌的快速发展,成为了手机行业里今年最受瞩目的新锐智能手机品牌之一。据透露,目前卓普手机已建有终端体验店将近90家,今年底将达到至少150或180家。
科特智能手机体验店席卷全国
为了让更多的人认识科特的全线产品(智能平板电脑和智能手机),科特2012年在华强北正式开设第一家“KENTE智能手机体验旗舰店”,随后短短2个月内在全国各大城市已开五十多家体验店。
在科特的每个体验店都设置有专门的体验区,体验台陈列的智能手机,顾客可亲自体验试玩。另配置下载区和休闲综合体验区,下载区供顾客下载游戏、应用、软件等到智能手机和智能平板电脑中。休闲综合体验区则是为顾客提供休闲场所,供顾客仔细研究产品功能和深入感受体验乐趣,该区域还设置电视屏幕播放视频,或由顾客自行进行产品功能演示体验,也可以坐在贵宾区休息,尽情体验产品,听店员对智能产品的讲解,在休息过程中让消费者感知产品品质和性能。科特未来将继续加大对系统的开发和投入,以深圳华强北“KENTE智能手机体验旗舰店”为起点,在全国各大城市建立“千家万店”智能化体验中心的销售体系,把科特最优质的产品带给更多的消费者。
知名企业加入体验式营销
响应体验店式营销模式的队伍中,除了新兴品牌外,也不乏行业知名企业,联想深圳首家3C体验店在卓越世纪中心INTOWN落成并开业。由此可以看出,联想正努力在时尚和理念的前沿阵地深圳,打造更符合消费者需求、更贴近生活的体验场所。
索尼在广州开出了全球最大的Sony Store直营店,这是索尼在中国内地的第4家直营店。这种体验店的渠道模式,对索尼不仅有提升品牌的战略意义,更重要的是顾客在索尼直营店里可以试用到索尼的产品线和全面解决方案,可以更好地满足其全方位的娱乐体验,更好地享受索尼品牌的高附加值。
来源:深圳特区报
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