电商出招应对"双12"营销大战 消费者冷对显疲态

“双11”才刚走，“双12”就来了。记者上午从各大电商网站了解到，电商们已使出各种招数备战明天到来的“双12”。和“双11”不同，“双12”拼的是创意，电商也信心十足。不过，面对越来越频繁的“价格战”，消费者似乎并不买账，变得更加冷静。

　　电商出招　迎战“双12”

　　和双11不同，淘宝在双12期间不再强调商品折扣，而是让参与活动的卖家与买家自主互动。消费者需将参与“双12”的商品加入购物车或收藏夹，并向卖家发出“求优惠求动力”请求，参与卖家可酌情定出优惠价。

　　京东商城更是出动了“美女送货团”为顾客上门配送。据介绍，这些美女都是开着smart豪车，陪着京东男快递员，给顾客送货。“美女送货团”在北京、上海、广州、成都4地推出，送货3天，每天早上8点30分开始工作，下午5点下班。

　　而拍拍“疯抢节”则强势打出价格牌，全场实行5折封顶。同时，在商品五折包邮的基础上，拍拍还要求商家实现下单后72小时内发货。除了拍拍，打5折牌的还有易迅网。在华南地区已拥有良好口碑的易迅网，也于昨日正式进京，并宣布将参与双12促销活动。

　　频繁促销　消费者“不感冒”

　　虽然各电商网站对“双12”信心满满，但是“双11”期间出现的各种问题依然令消费者心有余悸。物流、配送、货源等问题，仍是消费者最担心的。而频繁的促销也让消费者们露出了疲态。

　　市民胡小姐上午告诉记者，她在11月11日下单的大衣，现在还没发货呢，“每天都和卖家沟通这事儿，这以后可不敢轻易跟风血拼了！”事实上，像胡女士这样还没收到“双11”战利品的大有人在，除了一些商品仍处于缺货状态之外，也有一些货品在路上，这些都使人对“双12”有些望而却步。

　　而一些淘宝店主向记者反映，截至目前参加“双12”优惠的顾客并没有预期中的火爆。“我们家报名都有一星期了，但参加的消费者很少。”一位四钻化妆品店主告诉记者，“以一款旺销的睫毛膏为例，到目前为止只有3个人发出‘求优惠求动力’。”

　　分析　电商促销可差异化进行

　　有业内人士分析认为，对消费者来说，电商大战似乎已经从一年两三次，演变成“每月一次”。这也使消费者开始“处变不惊”了。

　　从今年的五一大促，到6月18日、8月15日的价格战，再到十一大促、双11巅峰对决，以及即将到来的“双12”，越来越频繁的“价格战”背后，有些带来了真正实惠，有些只是噱头。

　　面对越来越多的网购大战，消费者似乎也已经濒临麻木。对此，有业内人士建议，电商促销可以差异化进行，按需促销，才能在频繁的“造节”促销中抓住消费者的荷包。

　　淘宝网方面就希望通过双12“小而美”的促销形式，让消费者和卖家都获得良好的购物体验。而易迅网方面则表示，希望不仅“双12”，以后每天都能打价格战。

来源：法制晚报

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