友谊和汉堡不可兼得?汉堡王社会化趣味营销


时间:2013-02-25





近日,美国快餐巨头汉堡王在twitter上被“麦当劳”攻击的话题还未落定,汉堡王又陷进另一个话题之中,这件事源于他们在facebook上的一个游戏应用。

  美国快餐巨头之一的汉堡王,曾借智能应用打了一场广告战役。汉堡王推出了一款Facebook应用程序,如果用户删除Facebook上的10名好友,可获得一个免费大汉堡。在不到一周的时间内,共有8.3万人次在Facebook删除了好友,而被删除的好友数量达到23.4万人次。

  令很多人难堪的是,如果你被某人删除了,你会自动收到这款智能应用给你发出的通知:告诉你,你已经成为一个汉堡的牺牲品。而且你还会出现在删除你的“原好友”的Facebook页面的被删好友名单上。

  这则智能应用的经典案例,曾引发业界的讨论,广告效应、隐私、利益交换,甚至“网友”是不是太多等话题,都因为一个汉堡而变得敏感。

  Facebook随即封杀了汉堡王的这款智能应用,并发出声明,认为这款智能应用有悖隐私安全。Facebook认为,平台上允许并鼓励智能应用的创新,但必须保证应用程序符合用户对隐私问题的期望,汉堡王的应用违反了隐私策略,因为当用户删除好友时,该应用会自动通知其他人。

  不过,Facebook的声明也遭遇业界批判,因为智能应用的自动转发功能,当时几乎是所有网络营销的必备手段。而Facebook常常以保护隐私为名限制用户行为,也遭到许多智能应用开发者的诟病。

  同时,汉堡王的做法也遭遇争议,“用朋友换汉堡”是否有利于塑造品牌价值,或者只是一场看似热闹的汉堡轰炸?而一些社会学者则称梳理一下各种社交媒体里的朋友,或许才能真正凸显朋友的价值。

  互联网创始人之一蒂姆·伯纳斯-李坦言,互联网并非一个“技术手段”,他相信互联网在加强人们之间的联系方面的作用将越来越重要,相对而言,其数据存储、处理等功能将逐步弱化。


来源:易观网



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