携手人人，东航开启营销飞行模式

　　近日，东方航空的在线活动——“夺宝奇兵”在人人网上线。此次在线活动在带给网友趣味性的同时，也给了网友切实的利益和价值，是一次典型的创新型营销方式尝试。

　　活动中，网友可以选择适合自身的虚拟形象进入游戏。游戏中的地图可以将虚拟世界与现实世界联系起来。当网友mouse over到城市上时，会有显示框显示该城市的航班信息。点击即可外链至东航官网进行详细的查询。在游戏过程中，网友可以享受到骰子、找茬、捡元宝等带来的乐趣，同时闯关成功即可获得相应积分，这个积分亦可以作为东航积分使用。

　　中国东方航空集团公司作为我国三大国有骨干航空运输集团之一，正迈开创新转型的新步伐。创新，无疑在营销策略这一环节中也要有很好的体现，而社交网络的力量，足以给二者之间架起一道桥梁。

　　沃顿商学院的伯格教授认为，要利用创新型媒体营销，就必须改变企业的思维定势。“以前的方法是集中在对消费者的宣传上，而这些新型媒体则是鼓励双方对话，鼓励消费者对品牌提供反馈。” 瞬息万变的网络环境中，制定有效的在线策略来接近和吸引消费者，是东方航空此次尝试的方向，所以对合作伙伴的选择也有很大的考究。

　　而作为中国的“Facebook”，人人网是中国最早的校园SNS社区，也是中国最大的SNS社交网站，中国每两个网民中就有一个SNS用户，每三个网民中就有一个人人网用户。同时，人人网还有一个不同于现下其他知名社交网站的特点就是：实名制。

　　如徐凯祥所说：“实名制让虚拟的互联网关系走向现实的世界，它是互联网发展的一个里程碑。事实上在商务的关系上，实名制是与真实性、诚信联系在一起的，它是人们生活中的一种信用标签。”

　　实名制为网友真实记录自己生活提供了一个保证，网友们可以毫无保留地把自己生活的点点滴滴，如喜欢那座城市、哪款新车、最近新计划等琐碎细节搬到网上。这些显示人们身份和消费偏好的详细记录，对广告主来说就是一座定位清晰的金矿。

　　
　　年轻消费者的生活方式和消费需求使营销环境变得更加多元，在个性化、互动式、体验式的营销大潮下，越来越多的大公司开始把社交媒体看做吸引关注度的新机会，SNS正日益成为提供产品和服务信息的重要渠道。

　　总而言之，这次东航与人人网的合作，不仅仅抓住网友的眼球，也将互动元素作为营销计划的一部分，是对社会化媒体营销的一种创新。人人携手，木木成林。社交媒体正在建立消费者和企业创新互动的平台，这种创新真正开启了航空公司营销的飞行模式。

来源: 中国经济网

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