微时代的“微”营销武器

　　互联网已经融入了每一个人的生活，由此带来更多的营销渠道和宣传手段。在新媒体层出不穷的背景下，无论企业是“巨无霸”还是“小而美”，无电不商、无商不电的观念愈来愈强烈。传统服装品牌商、渠道商、经销商、零售商在面对博客、微博、微信、移动互联、APP、二维码等这些新生事物的时候，或观望或尝试，或惊喜或淡漠......

　　我们很庆幸，赶上了这个时代。看到一场线下、线上博弈与融合，竞争与蜕变的精彩大片。这一切，才刚开始，没有终结，只有创新。

　　你抓住了吗？

　　聚焦互联网用户群企业微博成为品牌最爱

　　据数据显示，Twitter每天有102322个问题，66%的内容与商业有关。问的最多的是产品建议与意见、技术支持等。与普通粉丝的回答相比，80%受访者更相信企业账号的答案；超过6成的提问者会因为企业账号的回答而去关注这个企业，甚至进行购买。

　　这是社交媒体赋予企业的巨大商机，也是无数电商企业在苦苦寻找转化率最高的用户群体，社交媒体上的活跃用户是帮助企业启动口碑传播的关键人群。如何发现他们，并且在第一时间，把企业相关信息传递给他们，在互动中与他们建立情感连接和信任关系，是社交媒体赋予企业的下一座金矿。

　　据统计，新浪与腾讯微博的注册用户总数已经突破3亿，每天日登陆数超过了4000万。同时，微博用户群又是中国互联网使用的高端人群，这部分用户群虽然只占中国互联网用户群的10%，但他们是城市中对新鲜事物最敏感的人群，也是中国互联网上购买力最高的人群。

　　利用社交媒体进行网络营销是现在很多传统企业已经或正在尝试的功课。这里面一个很关键的原则就是“一切围绕客户”。以客户为中心的精准营销和主动式服务营销，在正确的时间把正确的信息传递给正确的人的网路营销理念，也将引领网络精准化营销的发展。

　　比如企业微博，每一个粉丝都是其潜在营销对象，企业利用更新自己的微博向网友传播企业、产品的信息，树立良好的企业形象和产品形象。每天的更新的内容就可以跟大家交流，或者有大家所感兴趣的话题，这样就可以达到营销的目的。

　　企业可以在客户不同的消费阶段与用客户进行互动，并逐步建立情感关系。

　　在消费者认知阶段，可以主动发现潜在客户的需求，帮助消费者了解品牌和产品的基本功能；在消费者购买阶段，可以有针对性的回答客户咨询，促进购买决策的达成；在消费者使用阶段，通过贴心的互动让客户有更好的体验；最后很关键的要倾听客户在怎么评价产品和使用体验，给予关注和奖励，促使客户更有动力的向身边的朋友推荐。

　　今年美国总统大选中奥巴马用微博作为参选工具，一般人只了解他的竞选团队用微博发布行程的特点，但是这个竞选团队对所有访问者都是一一主动追踪回复的。总统竞选对回复访问者都会如此耐心和细心，更不要说对企业了。

　　中国著名品牌战略专家李光斗表示，“企业利用微博做活动，一定要关注社会上的热点话题。因为热点拥有相当大的关注度，其本身就正在被围观、被传播，将社会热点与营销结合，如同万事俱备，东风即来，常常能达到事半功倍的效果。”

　　进入“微”营销互动时代二维码深受服装企业青睐

　　随着市场营销的深度发展，越来越多的营销方式层次不穷的出现，随着博客、微博的日益火爆，横空出世的微信、微电影也在极短的时间内成为新时尚的坐标。

　　微信具有很多“新功能”，比如“摇-摇”、“扫一扫”、“漂流瓶”等词汇相信很多玩过微信的朋友都不会陌生。那么服装品牌招商企业微信营销知多少，其实，服装品牌招商与微信营销之间也有着紧密的联系，了解微信营销可能拉近企业与消费者之间的关系，提升品牌影响力。但是对于服装品牌招商微信营销的知识您是否了解呢？

　　在移动应用中，企业可以通过“二维码”扫描给用户提供商家的折扣和优惠，这是一个即经济又实惠，更是一个非常有效的促销形式。当然，二维码在服装行业有一个更具潜力的发展方向，那就是随心随地快捷网购。设想，在地铁、公交、广告牌甚至大街上，随时随地都可以通过扫描二维码，查看商品信息，并可以立即下单，使网络购物更加快速便捷。而这符合了服装行业快速变化的市场。以目前形式来看，二维码将会很快作为新兴销售支付手段，占据网购主流，成为物联网的核心发展技术。

　　点击“查看附近的人”后，商家可以根据自己的地理位置查找到周围的微信用户。通过精准的LBS营销，商家可以直接通过线上的宣传拉动服装行业线下的大量渠道终端的销售。想象一下，你正在跟朋友逛街买衣服，微信突然弹出消息说，附近某某服装品牌招商有打折，对于加盟商来说是不是实用呢？

　　商家可以对“漂流瓶”的参数进行更改，使得商家在推广活动的那一段时间段内抛出的漂流瓶数量大增，同时可以融合文字、语音小游戏等趣味内容，引发用户参与活动的积极性。

　　除此之外，微信公众平台上线，通过一对一的关注和推送，公众平台方可以向“粉丝”推送包括新闻资讯、产品消息、最新活动等消息，甚至能够完成包括咨询、客服等功能，成为一个称职的CRM系统。而这恰巧符合了对于品种、款式、颜色、面料、品牌等属性分类繁多的服装行业。可以说，微信公众平台的上线，直指微博的认证账号，提供了一个基于过亿微信用户的移动网站。

　　服装企业过去依托线下大量的渠道终端带来销售，现在应该考虑，怎样跟线上营销结合，驱动更多的人到店铺或官网进行消费，也包括店铺怎么运用互联网跟你的消费者进行品牌分享，这就需要Social社交、Local本地化和Mobile移动的整合，而这正是微信的特点。SOLOMO可以建立数字世界和真实世界的完整的用户互动，可以随时随地通过移动方式拉动销售。

　　其次,要跟客户建立关系。在社交网络里，每个品牌都要建立自己的品牌形象。facebook上，有很多活跃的品牌，每个月都会被消费者赞扬几百万次，在数字世界中建立了品牌强大的影响力。

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