数字化营销蝶变，美菱官方微博粉丝破百万

近日，家电行业百万粉丝俱乐部又添新员，龙头企业美菱以粉丝数1057380成为家电行业第二个突破百万粉丝数的官方微博大号，上演了一场口碑传播在数字营销时代下的蝶变。

创新活动迭出 美菱微博推广受关注

“#大菱青年#普通、文艺、二货皆囊括，装嫩、大叔、阿姨都是痛。酷暑难耐，脱光不等光棍节，美菱冰箱为我大菱青年征集脱光绝招。如果你有脱光妙计，就赶紧说出来吧！参与活动@ 基友们一起来组团，此时不脱，更待何时？”

这是美菱最新发布的一项微博活动，活动围绕一直备受关注的婚恋话题，融合了家电品类的特殊属性及美菱自身印记推出有奖转发活动。其时尚新颖与贴近生活的活动方式受到了广大网友的欢迎，截至目前为止已获得了超过40万的转发量，并有20多万热心网友参与讨论。

网友“迷sony013”说：“小生对小编之仰慕如滔滔江水连绵不绝,海枯石烂,天崩地裂,永不变心. 看完小编的微博，我的心情竟是久久不能平静。”

Wangsihuab：“我们错过了诺亚方舟，错过了泰坦尼克号，错过了一切的惊险与不惊险，终于盼到了这么好的活动，这次再也不能错过！”

动动族人_5op2014534791：“我先转了，希望赶上好运气。发挥点滴宣传力！不求能呼风唤雨起飞智，只求好运馅饼砸我头。”

……

不仅此次的#大菱青年#活动，在钢铁侠热映之际，美菱找到冰箱机械原理和人体美学的巧妙结合点，将钛钢系列冰箱的拟人化，其推出的#钢铁怪侠#活动也引起了网友的极大关注。再追溯到之前的，#变频怪咖#、#夏凉绝招#……一系列活动都在网上引发了一轮又一轮的转发热潮。

网络沟通平台 打造人性化企业形象

近年来，我国家电高端化转型的加快，家电业现将更多的注意力集中在产品研发和品牌服务的创新上，尤其是服务创新，它直接影响消费者对品牌的感观导向，差异化的优质服务更容易赢得消费者的良好口碑，这将对品牌知名度和美誉度的提升产生事半功倍的效果。

随着新媒体的发展，互联网的出现改变了人与人之间的关系，颠覆了传统的媒体概念。作为企业对外发布第一手信息的渠道，微博是企业与客户“面对面”沟通的最佳平台，成为了家电企业服务创新的新阵地。自官方账号正式占据微博阵地以来，美菱即在四大门户均开辟账号进行维护。目前以新浪为主要阵地，进行有规划的信息发布。

美菱官方微博内容方面除企业信息、文化等方面内容的介绍外，美菱还根据公司经营需要及产品特性，提供产品使用常识、保鲜知识等大众关注的内容，并定期组织活动开展，积极与粉丝互动。

事实上，除美菱冰箱主账号外，美菱官方微博还有涉及产品类的“美菱冰柜”、“美菱洗衣机”、“中科美菱”，企业内部宣传的“美菱编辑部”，人力资源的“美菱微招聘”，市场渠道的“美菱电子商务”、提供客户服务的“美菱客服”，高端产品及宣传的“美菱雅典娜”、“美菱品质服务”等，再加上全国营销公司开通的官方微博账号，逐渐形成了以“美菱冰箱”为中心的微矩阵。

充分利用网络快捷直接的沟通平台，美菱为消费者第一时间带去优质的服务以及新颖网络活动，让传统的企业形象变得可爱可亲。

美菱官方微博：http://e.weibo.com/meilingbingxiang

来源：中国商业电讯

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