【解码电商3.0】之二：警惕房产电商免费午餐

6月中旬新浪乐居宣布推出新一代阳光电商平台——E信通，开启房产电商3.0时代。

每当一个新的电商平台推出，对于使用者来说，最具煽动力的宣传关键词就是免费。

自6月中旬新浪乐居宣布推出新一代阳光电商平台——E信通，开启房产电商3.0时代。时隔不到两周，某家网站便紧跟着推出全新电商产品“新房通”，主打的就是“自营销、全免费”。

然而，对于房地产这样的“大买卖”来说，免费二字噱头十足。当房产电商平台越来越大，“免费午餐”背后的营销陷阱更加不容忽视。

房产电商之争，最终还得以实际效果论英雄。

免费≠有价值

2012年5月，新浪乐居推出新一代电商产品“超级E金券”。开发商给予电商平台独家优惠，电商平台通过其渠道对外销售，最终实现购房人受益。

这种首创的“X万抵X万”的营销模式预先收取购房者部分费用，真实了解客户的购买意向，因此达成率极高，如今在全国遍地开花。

在乐居互联网及电商集团总经理贺寅宇看来，这就是电商平台收费与不收费的差异中体现出的营销价值，“免费的优惠券被扔得满大街都是，但如果是花钱买的，反而会倍受珍惜”。

在收费模式上，新浪乐居并不赞同免费至上的理念，坚持有价值的平台，就应该收取相应费用，并交纳税费。

“一个专业的、有价值的平台，如果收取相应费用来实现最大的营销价值，何乐而不为呢？” 贺寅宇说。

在产品功能上，E信通依据房产电商O2O交易特点和房产电商的全程5大节点，为所有参与方提供5大模块，30项功能。项目电商的各类参与方都可以通过E信通平台，实时了解到项目在电商平台中的实时进展动态和项目资金流转。

反观新房通，虽说开放，但只是把自己的老产品淘房帮、购房帮整合在一起，仅提供了电商交易的最基本功能。有业内一针见血的评论称，新房通是临时集结的产物，其真实目的不过是狙击对手，把水搅浑，免费不过是这条策略道路上的一个小手段而已。至于它对房产电商这一新事物的功能有多少提升，根本不在考量中。

易观智库研究认为，目前房地产电商仍处于发展的初步阶段，平台的构建不能只追求概念的进阶，以概念博取眼球，重要的是要做到真正意义上的产品创新和功能完善，为房产营销上下游企业打造一个更加开放和成熟的电商平台。

营销幌子

在业内人士看来，这场电商平台之争，收费与免费只是一种营销的策略和说辞。

新房通虽然高举永久免费的旗号，然而，在免费旗号之下还有一个备注：交易产生的10%的税费，由开发商自行承担。某网站在营销策略中故意把这个显性的成本描绘成了一个隐形的成本，而新浪乐居的做法是明码标价。

贺寅宇打了一个比方：就像现在市面上的旅游产品，很多标榜低团费、低成本，但是到了目的地会发生各种销售行为；相比之下有些旅游团虽然标价高，但是在行程中不会安排购物等隐性消费，完全就是服务费。

“一个真正的电商平台应该是开放、安全、灵活、阳光的”，对此，贺寅宇坚信不疑。因此，在两种营销模式中，新浪乐居选择了后者。

同时，从市场拓展角度，为了让更多开发商体验到平台的价值，新浪乐居还推出了在8月8日前签约，返增等值于平台收费和税费的优质新浪网商广资源。两厢合计，至少在8月8日前，开发商在不需要支付任何费用的情况下，就可以同时得到平台和优质推广资源。

由于人气和流量对于电商平台有着致命的吸引力，所有商业价值的挖掘都是在流量的基础上进行。因此，许多商家在初期都通过烧钱的方式来吸引人气。

2011年，新浪乐居与SOHO中国合作在网上拍卖SOHO旗下的商铺产品，正式拉开了房产电商的帷幕。当时房产电商还只是一个尝试，易居中国董事局主席周忻也表示：“我们为房地产做电子商务主要是为了搭建一个平台，先把平台做大，把模式做出来，让大家去体验。”

数据显示，作为目前国内最大的房产电商平台，易居电商2012年的总成交额已达到328亿，相当于一个大中型房地产企业一年的销售额。当这个蛋糕越做越大之后，如何打造阳光、透明的平台，做好服务和模式的创新，才是电商3.0时代最核心的命题。（新浪乐居深度报道记者 @余舒虹/文）

来源：新浪房产

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