由于近年来,整个电子商务市场一直保持着一个快速增长态势,其营运成本低、用户范围广、无时空限制以及能同用户直接交流等优势,赢得了众多企业的亲睐。空调行业奥克斯也加大电商投入,扩充发展新的营销渠道。
电子商务的第一口螃蟹
在进入web2.0时代的今天,以互动性、个体性、趣味性为特征的互联网经济俨然成为大势所趋,证据就是——网购成为生活方式,大品牌网销化已是主流。而当网购成为一个不可忽视社会主流消费力量,谁也无法忽略这一新兴领域带来的机会和挑战。从某种意义上说,传统线下品牌如今在线上渠道的行动和效果,决定了其未来。
在此问题上,奥克斯再次表现出如同当年发布《空调成本白皮书》一般的锐气——早在三年前,便已意识到争夺网络阵地的战略意义,于2009年9月与淘宝网进行合作,成为空调行业内率先嫁接淘宝的企业。随后,首家奥克斯淘宝旗舰店于2010年1月25日开张,开业当天日销量就达到335套;在2010年某一秒杀期间,甚至1秒中卖出了200套空调;
在2010年11月11日,与淘宝网进行光棍节联合促销当天,更是创造了日销量突破100万的佳绩。这些数据,使奥克斯2010年的淘宝销量及空调占有率稳居第一名。此外,奥克斯自2010年4月起也开始携手京东,拓展网络平台。
给电子商务来点“花样”
在体验过电子商务这个大螃蟹的第一口美味后,奥克斯又开始琢磨如何能够把它烹饪得更曼妙。
奥克斯空调国内营销公司总经理金杰曾在接受记者采访时提及:“传统商业的互联网化,绝不仅仅是简单地把业务搬到互联网上来,而是借助互联网尤其社交网络、移动互联网等新的技术,去获得新的客户、开发新的服务、开辟新的疆界。”
为此,团购、网络定制、微博营销……但凡与新和有趣相关的东西,总也少不了奥克斯的身影,并将线上渠道的竞争从传统的价格竞争向价值竞争转移。2011年的“淘宝万人团购“中,奥克斯创下38小时售卖11000余台空调的销售记录;“我要上空调“的fashion do定制活动,让数万消费者体验到国内首个面板定制空调的新奇之处,更将消费者从单纯的产品被动接受者变成产品的生产者。
中国电子商务的教父级人物马云说过,电子商务最核心的问题是根据市场去制定你的产品,关键是要倾听客户的声音,而对于这一点奥克斯空调更是不遗余力。以2012年其新品境界空调为例,对于这款有着iphone式外观的空调,奥克斯借助新浪微博开展产品征名活动,通过此过程与消费者的良性互动极大调动了消费者的积极性,并增加了其官方微博的关注度,有效提升了奥克斯在新兴消费群体中的认知度。
“所谓的信息革命,可能才刚刚开始。我们正在经历一个大规模商业基因重组和突变的阶段,未来的商业和企业,都会面目全非。“金杰指出,网络不是养成的,而是炼成的,所以奥克斯还在一直修炼,这一切,都只为能走在变化之前。
来源:中华藏石杂志
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