2013年双十一前夕,京东JD.com以线下营销活动助推双十一大促并取得巨大成功。在北京世贸天阶、上海仙乐斯广场,高达5米、只有11一个刻度的巨大时钟吸引了众多消费者驻足围观;在此过程中,京东通过AR增强现实真人互动、随手拍、极速快跑等创意互动活动,有效地传达了“不光低价,快才痛快”的促销主题,更彰显了京东在“最后一公里”体验方面的核心优势。
京东此次营销活动不仅在创意方面别出心裁,在互动环节的设计上也颇为考究。如在北京、上海等活动现场,除了高达5米的京东巨钟之外,高达3米的京东宠物JOY狗,以及大屏幕的AR互动装置等极具视觉震撼力,使得活动从一开始就产生了强大吸引力;许多消费者都纷纷在现场合影、留念,并参与到互动活动中。
高达5米的京东大时钟是“随手拍”活动的主体之一,表盘上只有11一个数字刻度,每一分钟秒针上的京东快递员便会与京东顾客相遇一次,有力地传达了京东物流分秒必争的速度优势和京东“不光低价、快才痛快”的双十一主张。与此同时,消费者只要拍摄秒针相遇11点画面的照片,发微博参与#快才痛快#话题,就能在现场领取京东宠物狗一只;而萌翻观众的3米高的京东宠物JOY狗和京东狗人偶,更是赢得了众多美女的香吻,羡煞围观的男士。
此外,AR真人互动、极速快跑活动也吸引了诸多消费者参与,掀起了互动狂潮。某网友在微博上发表活动感想,“京东的广告投放也太精准了”,另一位网友则表示“双11,快才是王道”,并称赞“京东的送货上门我最喜欢”。截至2013年11月4日16时,在新浪微博搜索“快才痛快”主题,已有1,386,719条结果,网友单条微博的转发数从几十条到一千多条不等;而京东官方微博的活动公告,更是赢得了超过6000条转发、评论数超过1200条的佳绩。
其实,此次双十一京东不仅在营销活动上推陈出新,在促销内容及节奏安排上也别具匠心。从11月1日正式开始促销至今,已经推出了一系列针对用户群体的细分活动,如顶梁柱快抢、贤内助快抢等;而从11月5日至12日,京东IT达人快抢、吃货酒鬼快抢、臭美的快抢及快抢京光等活动也将轮番上线,更值得消费者期待。
此外,京东物流配送服务也全面提升,除了继续提供211限时达、次日达,以及承诺3小时送达的极速达等高品质配送服务外,在活动期间,京东还面向使用京东配送的开放平台商家推出配送补助,免除其配送费用,确保更多消费者享受多、快、好、省的购物体验。
业界人士认为,京东此次活动营销十分成功,不仅吸引了用户关注,更明确、清晰、准确地传达了京东在物流上的领跑优势,还通过与用户更加深入地互动沟通增强了用户黏性,让更多消费者对其后续营销及促销安排产生期待,为其后续促销奠定了良好的市场基础。
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京东JD.COM是中国领先的综合网络零售企业,公司秉承“客户为先”的经营理念,通过物流、技术和财务系统的持续投入和建设,致力于为供应商和卖家提供优质的服务平台,为消费者提供丰富优质的产品、便捷的服务和实惠的价格,打造受广大用户信赖、喜欢的优质网购入口,并为产业链、经济和社会发展创造全新价值。截至2013年9月,京东已拥有超过1亿优质用户,经营13大类数万个品牌上千万种优质商品,日均访问量约为2亿,京东的自建物流体系由6大物流中心、31个城市仓储中心、超过1300个配送站、近300个自提点组成,覆盖全国1232个行政区县。欢迎访问www.jd.com
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