山推“全球客户关爱行”活动全面启动

近期，以“布局全球品牌为先”为主题的2015年度山推“全球客户关爱行”活动已全面启动。活动旨在通过走访山推海外代理商和终端客户，收集整理来自产品销售前端和使用一线的声音，传扬山推价值理念，提升企业品牌形象。

至今，客户关爱走访小组已出访两次，分别走访了俄罗斯莫斯科区域和新西伯利亚地区共计四家代理和八家最终用户。两次活动中，代理商负责人结合当前俄罗斯的经济形势，客观分析了当前中国工程机械厂商在俄罗斯所遇到的困境，并对未来经济发展及行业走势表达了自己的看法。

客户关爱走访小组还在代理商的带领下，深入施工一线，在不同工况环境下，拍摄了山推设备作业的场景，并采访了使用山推设备的操作手和维修服务人员，请他们畅谈在使用和维修山推产品过程中的感受。每个受访者对山推设备的质量都表示了极大的肯定，同时他们也真诚地提出了一些改进建议。对于走访过程中收集到的图片和视频素材，将制作成纪录片进行宣传推广。目前第一期纪录片已经制作完毕，正在进行最后的编辑工作。

面对当前中国工程机械行业的发展低谷，山推冷静分析行业现状，认真思考企业发展和品牌推广的关系，以产品质量和服务质量为着眼点，以用户体验和口碑营销为抓手，创新性地策划开展的“山推全球客户关爱行”活动，不仅可以为山推构建一个企业、代理商和终端用户交互沟通的平台，激发代理商的信心，也让客户感受到了关怀，为山推树立了更好的口碑。（山推）

来源：中国工业报

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