光大银行致尚卡存贷合一 打造高端私人服务

根据《福布斯》中文版发布的《2015中国大众富裕阶层财富白皮书》显示，2015年末中国大众富裕阶层人数到2015年底将达到1,528万人，私人可投资资产总额将达到114.5万亿元，高端私人服务需求将进一步旺盛。针对中高端客户，光大银行信用卡中心也早在2014年就推出了“阳光致尚存贷合一钻石信用卡”（以下简称“致尚卡”）,致力于为中高端客户提供高端的私人服务。

长久以来，光大银行信用卡坚持秉承“以客户为中心”的理念，通过多元化创新升级用户体验。随着信用卡的日益普及，高端消费市场近些年一直保持着高增长态势。光大银行信用卡应时创新，在激烈的市场竞争中抢占先机。致尚卡的推出，赢得了众多互联网时代下的中高端用户的认可，让客户享受到了高端体验。

记者从光大信用卡中心了解到，客户拥有一张致尚卡就相当于拥有了双账户,即储蓄账户和消费账户。客户除了一卡双账户的创新体验外，还能享受相当多的增值服务。致尚卡除了一般信用卡的基本功能以外，还增加了两项特色功能。一是增值服务可选，即当客户在提交申请卡片申请时，可凭自己意愿勾选增值服务选项。值得提醒的是，该选项一经选择在卡片有效期内无法变更。二是年费创新，即致尚卡是将根据客户的信用额度区间、卡片消费方式以及增值服务的不同而对应不同的年费标准，这一点与其他信用卡有所不同。

据悉，光大银行致尚卡最为人称道的便是其高端的私人服务。当客户名下车辆或客户配偶的车辆，或客户所乘坐的车辆在行驶途中发生故障或事故，不能正常行驶，致尚卡能够立即为客户提供汽车道路救援服务。当客户需要出行时，致尚卡不仅可为客户提供包括头等舱休息室（或贵宾休息室）、免费冷热饮品小食、 电视报纸杂志、上网、提醒登机、指引登机等服务的标准化头等舱休息室候机服务，还可提供至尊租车“免一天日租金”服务，在至尊租车全国各直营门店选择任意车型均可免费租车一天；更可享受高额出行险。

除了提供完备的商旅服务及周全的保险服务外，光大致尚卡还可提供顶级的高尔夫服务，它甚至还可提供健康医疗服务。有了光大致尚卡，客户可在全国主要城市的指定医院预约副主任或以上级别的专家，在客户到医院就诊时，还会有健康服务人员全程陪同，并协助客户办理挂号、交费、取药等相关事宜，并为客户提供专业的健康顾问和咨询医生，通过电话坐席为客户提供个性化的健康咨询和常见疾病的咨询。光大致尚卡犹如一位尽职尽责的管家，为客户的衣食住行负责，除了极尽完美的体验之外，更有着深刻的文化内涵，令客户获得极大的优越感与满足感。

光大银行信用卡中心相关负责人告诉记者，光大银行信用卡正是依靠“创新、服务、文化”提高了在市场中的核心竞争力，突破了信用卡同质化竞争的瓶颈，从而赢得用户的高度认可，才能带来去年信用卡交易金额和营收双双大增36%。如果客户拥有这样一位如“私人管家”般的致尚卡，便能享受永远超出自己需求的、繁复而精致的服务。

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