香雅堂：企业发展要坚持企业文化之路

细心的朋友们可能会发现，在香雅堂参加的广州、北京两场开年大展上，呈送给客户的宣传资料，不是传统意义上的产品目录册、价格表，而是一份体现着我们香雅堂公司企业文化的彩页报纸。很多客户，甚至是同行们，都对此表示不解。产品信息固然重要，但是香雅堂最想要告诉大家的是，为客户服务的是一个有着怎样经营思想和处事原则的公司。我们始终相信，思想决定高度，具有什么样的经营思想，也就决定了企业能上升到什么样的管理层次，决定了企业能发展到什么样的战略高度。以下内容摘自香雅堂新年特刊【企业发展要坚持企业文化之路】

　　时下任何企业的健康发展，离不开坚实的企业文化，即企业组织由其价值观、信念、流程、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象，是企业发展的根基。

　　“责任、诚信、荣誉、共享”是广州香雅堂日用品实业有限公司一直坚持的企业经营思想。香雅堂公司的不断发展，得益于企业日常经营思想和企业管理的有机结合，通过持续建立多种形式的文化机制，使企业的文化气息和文化效果逐渐深厚和显现，努力创造一个企业文化基础平台。

　　说起企业文化，大家都耳熟能详，不就是办个企业内部刊物，再领上大家出去旅游一圈吗？其实，笔者认为，这只是企业文化的一种表象。一个企业的文化怎么样，体现在企业的外观也许并不明显，它的内饰也许不奢华，但洁白的墙壁纤尘不染，翠绿的花草赏心悦目，隽永的标语发人深省，独特的环境催人奋进，接触过它的人，会被一种无形的氛围所感染、触动。企业文化的根本表现为员工是不是依托企业基本形成一个固有的企业作风；是否形成了统一群体意识；是否能够热爱本岗工作并在不需要监督的情况下优秀的完成本岗工作内容。香雅堂公司认为以下几点非常重要：

　　一、首先，尽可能的健全企业的各项管理机制，合理、规范，做企业文化首先要建立企业原则。

　　二、“日事日毕，日清日高”

　　香雅堂的管理者每天早晨一上班，习惯了在自己的企业网站和内部网页浏览一番，关注客户信息、员工信息、邮箱信息，尽可能的将需要反馈的信息最高效的处理，满足不同信息的需要，并要求全员以“日事日毕，日清日高”为行动准则，高效处理岗位相关事务，提高公司整体服务水平与能力。

　　三、具有担当、快乐正直的高效团队是企业效率的保证。

　　在现实的社会环境与市场环境下，很多个人会把责任归咎到服务的企业，总认为自己得到的太少。这样的感觉会使得他们与企业之间在感情和利益上形成一种恶性的对立关系，只是执行命令和麻木地工作，就意味着他们发现问题的敏感度降低，因为他们根本不愿意去寻找问题，即使有问题也发现不了，或者发现问题也不反映，试想一下，当一个企业在有敌对意识的员工手中发展，这个企业的发展状况就可想而知了，长此以往，如企业不能及时发现阻碍发展的绊脚石并及时加以清除，企业的发展如何谈起。

　　如何使公司各岗位能够具有担当、快乐正直地工作，是香雅堂每天都在思考的课题。

　　1、强调员工的主人翁意识。公司主管经常性地同员工沟通有关公司发展和未来规划的真实信息，以真诚的态度对待员工，给员工切实的知情权。

　　2、鼓励员工说出心里话，提出对发展公司、优化管理、提升形象、个人事务等方面的合理化建议，员工的意见往往使企业收到意想不到的效果，常常给企业带来一些可以应用的新方法、新经验，给企业发展带来新的活力。

　　3、设身处地考虑员工的感受，时时换位思考，在公司管理制度原则下，疼爱员工，让员工在轻松温馨快乐的工作氛围中真正拥有“家”的感觉。

　　4、在实际条件下，如建立培训机制、创造更多的岗位发展机会是企业的责任，给员工营造适宜的发展环境，打造员工归属，让企业成为适应员工成长的沃土，形成员工和企业平台共同发展的良性环境，才能互相获得长远发展。
　　5、人是情感动物，在公司发展运营过程中经常会发生一些令人感动的事件，记录、宣传并珍藏这份感动，使所有人记忆。

　　通过贫困小学的实际捐助行动、真情实意的一封信行动、内部员工因私的互助行动、公司组织的集体活动、不断创新的市场营销活动等实际行动，香雅堂一直都在努力培养员工的爱心、打造具有担当精神的责任心团队，逐渐建立起基础的企业文化。

　　香雅堂的发展，一直努力在建设四种力量即：1、规范力（行为规范）；2、导向力（目标统一）；3、凝聚力（精诚团结）；4、价值力（成就员工价值），从这四种力量的初级建设中能够看到香雅堂企业文化框架的影子，正是在初级企业文化建立的无形而巨大的力量推动下，香雅堂收获了项目每年营业增长率超过30%的优秀成绩，企业文化的力量由此可见一斑。

　　当然，企业文化是需要企业在日常经营过程中方方面面、点点滴滴日积月累的，由无数的小事件汇集成大的企业文化。对不同企业来说，最有用的，最根据企业实际情况持续打造适合企业的文化就是最好的文化。

来源：慧聪网

　　版权及免责声明：凡本网所属版权作品，转载时须获得授权并注明来源“中国产业经济信息网”，违者本网将保留追究其相关法律责任的权力。凡转载文章，不代表本网观点和立场。版权事宜请联系：010-65363056。

延伸阅读