濮范高速——和谐企业文化的主力

濮范高速公路项目是河南省“十一五”规划的范县至辉县高速公路主要组成部分，也是濮阳市构建区域交通骨架体系的重点项目。该项目建成后，将和京港澳国家高速公路、大广国家高速公路、濮鹤高速公路、德商高速公路形成一条从豫北、中原城市群以及晋东南至山东济南、青岛等渤海沿岸经济圈的快速通道，将为“联网三省高速、打通豫鲁快捷人口、形成晋豫渤运输通道、缓解区域路网压力”发挥重要作用，为促进省际之间的物资往来和人员流动以及带动河南省及濮阳经济发展发挥巨大的区域优势。

　　濮范高速西起大庆广州高速公路，向东依次经过高新区、华龙区、清丰县、濮阳县、范县，止于拟建的山东德州河南商丘高速公路，全长55.6公里，其中大桥6座，中桥11座，小桥2座，涵洞71道，通道103道；设计采用双向四车道高速公路技术标准，设计行车速度100公里/小时，路基宽26米，路面面层采用沥青混凝土结构，全线占地325.136公顷4877亩，批复概算总金额近21.4亿元。濮范高速已于2011年12月31日建成通车。

　　河南濮阳濮范高速有限公司在党建和精神文明建设方面，以大力实施“素质工程”为主导，坚持政治理论学习制度，大力开展“有理想、有责任、有能力、形象好”的“三有一好”争创活动，党风廉政建设常抓不懈。同时，公司党委注重加强工会、共青团建设，有力地推进文明创建活动的深入开展。公司以开展“五比五看，服务创优”立功竞赛活动为载体，全力抓好落实“六高”目标，建设“五大工程”，和谐构建“六抓”格局的具体工作，经常组织职工开展岗位练兵和业务技能比武活动，领导班子科学指挥，基层单位全力实施，全体员工积极投入，各项工作扎实有效。在职工培训方面，濮阳濮范高速有限公司有计划地组织全体职工多次进行政治理论、法律法规、“三标一体”管理体系等培训，培训项目达15类，有效地提高了职工的政治素质和业务素质。在安全管理方面，不断健全管理组织，完善防范制度，加强督查工作，使安全管理做到了“五到位”和“五落实”。在信息化管理方面，公司建立了“一网一库一站的信息化体系，实现了oa办公自动化，各类报表实现了“无纸化”。公司每年组织全体职工进行体检，为职工按时足额交纳“三险一金”，逢年过节为一线职工和贫困职工送米送面送温暖。公司还建立了职工之家，购置了各类文体器材，为丰富职工的文化生活提供了有力保障。

　　实现社会的和谐发展，首先需要构建和谐企业。目前，公司正在平稳度过困难时期，经营形势良好，大家的工作激情和热情仍然比较稳定。至此，我们更加坚信：企业文化，已经在我们的员工心里深深扎根并产生了强大的向心力和凝聚力。

　　濮范高速副总经理李孟臣说，作为在一名在高速公司多年员工，深知建设个性企业文化的重要意义，深深体会到“爱厂敬业，追求卓越”的企业文化和“以人为本，效益至上”的企业管理理念的真正含义，实践证明了，高速公司的企业文化是使我们的企业成为有高速特色、有希望的企业。

　　就如何打造和谐企业文化濮范高速副总经理李孟臣娓娓道来：

　　以人为本，实施人性化员工管理，体现人文关怀。

　　员工管理虽然表面上看是人的管理问题，即人力资源的问题，但是员工的关系管理得如何，也体现了企业管理者对自身企业文化的把握和定位，关系到一个优秀的企业文化建设的成败。

　　企业的核心目标就是“诚信、务实、创新、团结、追求卓越”。追溯几千年的文化史中,诚实守信被认为是非常重要的人生守则，与人打交道也讲究一个“诚”字。高速公司每做一件事都是实实在在的，做对得起企业的事，做问心无愧的人。做到与员工的心灵沟通，凝聚员工感情，共同创建美好企业，企业清楚地了解每个员工的需求和发展的愿望，并尽量予以满足，自然员工也会为企业的发展全力奉献。通过文化艺术节、运动会以及各种文体比赛、文艺演出等，活跃员工生活，给员工提供施展才华的机会。通过对员工岗位、技术、业务及企业文化的培训，提高员工的知识水平，培养现代企业员工应有的情操。

　　以人为本，推动企业健康、和谐、可持续发展。

　　“健康、和谐、可持续发展”是党中央提出的科学发展观，而对企业而言，首先应该考虑的是企业如何实现可持续发展。坚持可持续发展，实现企业与社会、与环境、与员工的和谐共融；坚持以人为本，让发展的成果惠及每个企业员工，只有这样，企业才能走上文明健康的发展之路。濮阳濮范高速有限公司义不容辞地承担起的历史使命，充分认识企业发展对资源和环境带来的压力，增强自我约束意识，正确对待“人与自然和谐友好”的环保观，全面打造"科技、环保、人文、生态工业园"，争取做到个人的言谈举止体现出强烈的乌电文化表征。

　　构筑企业良好的形象，推动社会环境的和谐发展

　　企业与社会的关系首先是服从与服务的关系，同时一个企业对社会的贡献，还体现在对社会义务的履行程度上，体现在能否实现企业员工与社会的和谐双赢。

　　一个良好的企业文化形成，是一个漫长不断积累的过程，打造和谐美好的企业文化，需要大家在发展的过程中不断壮大自己，真正体现创业热情与创新精神，有效地增强企业的核心竞争力，促进企业的活力。濮阳濮范高速有限公司有理由相信，在以和谐为主题的企业文化感召下，一定能够使高速公路人走向美好的明天。

　　切实抓好抢险救灾、水毁保通工作

　　7月25日雷电交加一场大雨，恶劣天气对路政工作就是一次考验。凌晨1时，为做好高速公路防汛抢险工作，在濮范高速管理处工作人员的统一指挥下，管理处路政人员孙选涛、孟健磊、赵振行对全线进行了巡查，发现，几处路段积水达到了30公分，严重影响了车辆正常行驶。到达现场后，采取措施利用撬杠、洋镐等工具，争分夺秒实施排险。连续奋战了2个多小时。在有力疏导下，极大地保障了高速公路安全畅通。恢复了路面原状，消除了安全隐患，保障了高速公路安全、高效、运营。

　　濮范高速路政大队为司乘服务创先争优

　　5月27日，当天下午19时许，濮阳濮范高速路政大队路政人员李晓攀、赵振行巡路时发现故障车停在路边。当二大队路政人员巡至大广高速北幅处，发现一辆车号为豫JM7997的A客车停在应急车道上。车上两名司机说：“车子坏在这里了，当时排障队的拖车来了，但是拖不了。路政人员李晓攀及同事一边在现场维护道路安全，一边打开勘验车上的探照灯为其照明，车辆终于修好了，两名司机临上车前激动地拉着李晓攀的手，硬要塞几百元钱表示感谢，被李晓攀一口拒绝了。两名司机眼含泪水地说：“好人啊！今天遇到路政大好人啊”！他说：“你们濮阳濮范路政作风就是过硬，谢谢你们濮范高速路政”。李晓攀说：“这是我们应尽的责任，以后有困难找路政”。几句简短的话使司机感动不已，握着路政队员的手万分说感谢。

　　将文明服务进行到底

　　年轻的高速公路事业就像朝阳一样，有着蓬勃的生机。崭新的濮范高速公路是展示人生的舞台。

　　您好，请稍等，一路平安！句句温馨的话语，犹如一杯热腾腾的茶，温暖了每一位过路人的心，那一张张亲切、温和的笑脸，带着甜蜜的微笑，出现在每位司乘人员面前。这就是濮范高速公路收费站收费员们的真实生活写照。也许在别人眼里，收费是个单调而平凡的工作，然而就是在这个看似简单的工作岗位上，每一个收费岗亭都有着许多感人至深的故事。

　　微笑着用心服务，哪怕忍受委屈也要体现服务行业的要求。濮范高速有这样一位收费员，在当班过程中，有一辆货车，交费吨位与实际吨位不符，存在大吨小标的情况，于是要求按实际吨位交齐通行费，这个驾驶员嘴里不满地说道：多收的又不是你的，何必那么认真。掏出了一张百元大钞，竟然往上面吐了口痰后包起来递给了收费员，并叫到：花子，拿去花。受到这样的侮辱，她流下了眼泪，原本到了嘴边反击的话语，又咽了回去，想到自己处于工作状态，一言一行关系着一个单位的文明程度，稍有疏忽很容易成为社会的焦点，她忍着委屈和愤怒，把找补的零钱和票据一同递给了驾驶员，并不忘记微笑着说了声：师傅，一路平安！

　　车呼啸而过，当她含着泪水，继续微笑对下一个司机说：您好，请稍等一路平安！就这样一辆、两辆、三辆……一直坚持着微笑，认真地服务每一位过往驾乘人员。像这样的收费员在濮范高速还有很多，面对困难他们换上微笑、化解僵局他们奉上真诚。

　　加强培训提振精神

　　为尽快提高路政执法队伍素质，加强组织性和纪律性，达到更好地保护公路路产路权的目的。4月10日，濮范路政大队路政执法人员开始了半军事化培训。

　　管理处处长申俊超、综合办主任杨莉告诫大家只要勤奋努力的工作，自身价值终将得到肯定。勉励大家在各自岗位上尽职尽责。培训会重点从强化业务知识、规范执法人员的军姿和交通手势学习到规范工作流程，每一个环节都贯穿学习再学习、提高再提高的内容和精神，教育执法人员以良好的精神面貌，对待新的形势和挑战。濮范路政大队邀请机电科副科长张斌负责训练队员们交通手势及军姿。参训队员以饱满的精神状态刻苦学习交通手势、队列队形，尽管队员们的素质参差不齐，却没有一个人因为困难而肯放弃，一遍不行就练二遍。经过一次又一次地重复，一批站如松柏的准军事化队伍傲然挺立在夕阳中。

　　培训结束后，开展了参训队员心得交流会，队员们纷纷表示受益匪浅，认为此次训练是一次宝贵的人生经验。通过此次培训，不仅提高了路政执法人员的执法素质，而且也提高了大家的政治思想意识，培养了团结合作、遵守纪律、吃苦耐劳的工作作风，为规范执法、严格执法、文明执法，提升路政执法队伍良好形象奠定了坚实的基础。濮范路政大队还将持续开展此类培训，在不影响正常工作的前提下，分期分批组织队员参训，不断提升路政队伍执法水平。

　　抢修清障

　　2012年2月3日7时，管理处副处长刘运兴、带领路政大队队长孙选涛、养护大队队长王双杰、张建波、路政内勤顾江杰顶着严寒天气紧急赶赴交通事故现场，检查指导抢修救援工作。管理处办公室主任杨莉看到人员少，积极主动的加入这次交通事故抢修工作。

　　为了尽快保持高速公路畅通刘运兴、杨莉穿上反光背心、带上手套纷纷拿起铁锹、扫把等工具亲自清理杂物垃圾。

　　在环境恶劣、装备等条件不佳、经验不足的情况下，刘运兴带领员工一一克服，行动果断迅速、决策得当，安排细致、实施周密、尽量确保在第一时间保持道路交通畅通。现场的清理工作正在有条不紊地进行中。目前事故现场已清理完毕，高速公路保持了正常安全畅通的状态。

　　2012年2月8日8时，为了维护高速公路交通秩序，提高群众的交通意识，预防和减少交通事故的发生，路政大队长孙选涛、路政人员刘顺腾、付志梁，养护大队长王双杰、养护人员邢广辉、张健波、刘修鹏，高速路政大队内勤顾江杰在沿线高速公路的村民、学生、朋友开展了珍惜生命，行人禁止进入高速公路的工作，盗窃高速公路防护网、隔离栏和其他基础设施等，并发放宣传单和宣传读本。

　　路政大队长孙选涛努力营造交通安全宣传氛围，给村民宣传安全知识禁止在高速公路散步。

　　养护大队长王双杰、养护人员邢广辉、李秀鹏在村委会公告栏上张贴宣传单并告诉村民：高速公路上行驶的汽车速度比普通公路上要快的多，疾驰的汽车因来不及刹车撞上行人，将导致车毁人亡惨剧的发生。

　　路政内勤顾江杰给学校小学生讲解禁止闯入高速公路嬉戏打闹，放学后要按时回家，让孩子提高安全意识。

　　在这次宣传的活动中受到了村民、学校领导及朋友们高度好评，取得了较好的效果。进一步提高了村民、学生、朋友的安全意识，使人们懂得安全也是一种责任，安全是一种态度，安全市一种荣誉，有了安全才有了一切。为营造高速公路的安全、畅通、和谐的交通环境奠定了基础。

来源：国际商报

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