寻乌供电：“三进”提升企业文化软实力

为建设和弘扬统一的企业文化，积极引导广大员工自觉践行“真诚服务、共谋发展”理念统一的企业文化，增强企业软实力和可持续发展能力，近日，寻乌县供电公司在公司系统内开展统一的企业文化“三进”活动，积极打造“服务理念追求真诚、服务内容追求规范、服务形象追求品牌、服务品质追求一流”的企业文化传播平台，提升企业的软实力水平。

一是让统一的企业文化进班组。积极组织开展班子成员及机关部室负责人深入基层所、站进行企业文化宣讲活动；建立“国家电网”品牌基本内涵的宣传标牌上墙，入室文化长廊，结合学先进争当模范，使企业文化渗透到业务工作的全过程和员工教育管理的各个方面，交流感恩企业的思想感悟、撰写感恩故事。二是统一的企业文化进窗口，结合“唱员工之歌、读员工誓词”活动，在公司营业窗口开展“供电营业窗口礼仪操”培训，创新企业精神风貌；深入实施95598光明服务工程，规范服务行为，深化服务举措，提升服务品质等供电服务“五个零”（服务受理零推诿、服务过程零差错、服务事项零积压、服务沟通零距离、服务投诉零障碍）工程，切实提高“你用电、我用心”客户服务满意度。三是统一的企业文化进家庭，以营造和谐幸福家庭为主题，采取短信、手机问候语、格言警句等形式，组织开展家庭助廉，争创廉洁家庭活动。弘扬家庭成员互爱、俭朴风气，把家庭建成一个勇于为企业发展奉献，敢于为家庭幸福担责，清廉、和睦的坚强后盾。

来源：中国江西网

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