“三流企业做产品,二流企业做品牌,一流企业做文化”已经成为企业界的共识。从20世纪70年代起,日本经济发展迅速,其产品大量冲击和占领美国曾居于优势的市场领域,经多方比较与研究,成功的企业管理是日本经济发展的重要原因之一。日本企业不但重“硬”管理,更注重“软”管理,即注重企业文化建设。现在,中国企业界已经普遍认识到,文化在企业管理中占据着重要的地位,是打造百年企业的灵魂和基石。
金川文化的内涵
对于企业文化的内涵,国内外学者有众多不同的说法,至今还没有一种能为多数学者所接受,但有一点是比较一致的,即要办好企业就要注重人的培养并发挥其作用,也就是“人本思想”。金川文化由外到内由物质文化、行为文化、制度文化、精神文化四部分组成。
1.物质文化物质层是金川集团股份有限公司文化的表层,又称为金川企业形象文化,是形成行为层和制度层的条件,包括宣传载体、形象识别标志等,是看得见的表象事物,折射出的是企业内在的本质。比如,在金川集团二矿区机械化采场、选矿14000吨现场,可以看出企业经营思想、管理风格、技术水平等特点。
2.行为文化行为层是金川集团文化的第二层,包括了工作作风、行为规范、工作标准、团队精神、礼仪交往等。社会主义荣辱观是金川集团员工遵守的最基本的行为要求。金川集团规范表现的是企业倡导什么,反对什么,教育、引导每一个员工的行为都要符合员工行为准则,这已经融入金川集团文化之中。
3.制度文化制度层是金川集团文化的中间层,是企业核心价值观的延伸和固化,主要是对员工和组织行为进行的规范与约束,包括企业的各种规章制度。
4.精神文化精神文化包含了企业领导和员工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌,是物质文化、行为文化、制度文化的基础和依据。金川集团50多年逐步形成的企业精神、经营理念、管理方针、运行机制、核心价值观等,构成了金川文化的核心和灵魂。
企业文化的重要作用
关于企业文化的作用,理论界的观点很多,有人把它形象地比喻为:“发动机”、“指南针”、“消毒剂”、“粘合剂”等。这些表述尽管角度不同,其实都表达出了企业文化的重要作用。企业文化的重要作用在于无形的激励和约束,告诉员工怎样对待工作、对待生活?怎样谋划公司战略?怎样处理组织与组织、个人与团队以及人与人之间的关系?
金川集团50多年艰苦奋斗的历史培育了优秀的金川文化,金川文化支撑了公司50多年的改革发展,一直是推动公司发展的强大动力。金川集团打造千亿元企业,实现百年金川的目标,仍然需要优秀的企业文化作支撑,这是公司改革发展的一条基本经验,也是全世界优秀企业的成功之道。系统构建金川文化体系,提升企业文化管理水平,是金川集团转型跨越、科学发展的必然选择。
2009年11月,金川集团发布了《金川集团企业文化大纲》、《金川集团员工行为准则》、《金川集团VI手册》等企业文化体系。金川文化体系的形成,不仅是金川集团对过去历史的回溯与深刻思考,也是对未来事业的展望、追求和布局。
企业文化建设的重点
企业的核心竞争力来源于企业文化,企业文化建设要注重把握好三个重点。
1.要把握好企业精神的概括提炼。企业精神是企业的灵魂和支柱,集中反映了企业员工的思想活动、心理状态和精神风貌,是员工对企业发展抱有的理想和希望。因此,要精心分析、全面归纳、反复推敲、精确提炼企业精神。
上世纪50年代末60年代初,金川集团的创业者们从祖国的四面八方汇集金川戈壁参加大会战,他们背冰化雪、打垒、吃野菜、喝酱油汤,经历了难以想象的困难,经历了“上马”和“下马”的艰难抉择。他们那种“有条件要上、没有条件创造条件也要上”的决心,那种要尽快甩掉中国缺钴少镍的帽子、奠定中国镍钴工业基础、为国争光的崇高境界和艰苦奋斗的精神,是金川精神的精髓和源头。
“艰苦奋斗、勇于超越”是金川集团的企业精神。艰苦奋斗是公司的优良传统,是创造辉煌业绩的力量源泉,勇于超越是不断攻坚克难取得成功的关键所在,是一种积极应变、勇往直前的发展、拼搏和进取精神。
2.要把握好企业核心价值观的概括提炼。企业核心竞争力的增强,都要以某种价值观为指导。价值观是企业文化的核心,它渗透于企业经营管理的各个环节,支配着每一个员工的思想和行为。因此,企业文化的塑造,重点要总结提炼出企业的核心价值观,明确企业的灵魂所在。
金川集团秉承“责任、人本、创新、共赢”的核心价值观。牢记责任、不辱使命是公司对自身及员工的第一要求,善用资源、创造价值、回报股东是公司的根本责任,关爱员工、保护资源、造福社会也是公司始终坚守的责任;人本体现的是公司将员工视为企业生存、发展的根本要素和动力源泉,尊重人、关爱人、发展人、信任人这是公司对员工的基本态度;没有创新就没有金川的现在,没有创新更不会有金川的未来,持续的管理创新、技术创新、机制创新是金川发展的必然选择;合作共赢是金川一贯遵循的理念,金川集团坚持诚信互利,满足客户需求,偕同合作伙伴共同成长。
3.要把握好管理方针的概括提炼。管理方针是企业对管理的深刻思考和一贯坚持的管理作风。金川集团遵循“科学决策,严格执行,有效监督,持续改进”的管理方针。通过建立科学、民主的决策机制,运用科学的分析方法,确保每一项决策科学、有效;完备的制度体系是执行的基础,责权清晰、标准明确、奖罚分明、注重细节、严格执行是执行的关键;有效监督就是整合监督资源、完善监督机制、创新监督手段,努力做到全程监督、重点监督、长效监督、确保监督的实效性;管理能力的提升永无止境,只有不断发现问题、解决问题、持续改进,才能在激烈竞争中获取优势。
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