工行东明支行以企业文化建设聚人心 谋发展

工商银行东明支行不断深化文化内涵，持续推进企业文化建设，在当地树立了工商银行的良好形象，展现了工行企业文化建设的蓬勃生机。该行先后荣获省系统文明单位、全市思想政治工作先进单位、企业文件建设先进单位等荣誉称号，近三年连续在全市系统经营管理综合绩效考评中获得第一位。

文化传播多途径。积极探索企业文化建设与“建家活动”、业务宣传、员工工作相互促进，协调发展之路，使企业文化的传播与建设有了深厚的土壤。支行定期组织员工企业文化培训，聘请县委宣传部文明委和分行领导等进行企业文化讲解和宣导；还自行定制了宣传栏，张贴企业文化建设内容；所辖营业网点的电子显示屏上经常有宣传企业文化理念的字幕；通过参与“315”活动和金融知识竞赛等活动，借助媒体大力宣传新产品，弘扬企业文化，向社会展示了整体良好形象。

文化“上墙”展风采。为增强员工对县行价值理念的理解和认同，县行还积极推进文化上墙工作。走进办公大院，首先扑入眼帘的就是“追求卓越服务，打造精品支行”十二个大字，院内东侧，是由六幅企业文化宣传栏组成的 “文化墙”，“工于至诚，行以致远”、“我们的愿景”、“算好六笔帐，走好人生路”等多幅体现企业文化的精彩图片，对员工既是警示和引导，更是激励和鼓舞。二是在二楼走廊开辟文化长廊，通过“领导关怀”、“理想信念教育”、“服务理念教育”、“创先争优”、“满意在工行”、“业务宣传营销”、“创建文明单位”、“创建先进职工之家”、“荣誉丰碑”等版块，多角度，全方位、系统展示了近年来企业文化建设历程。

建设“文化角”。利用楼梯、文体活动室墙面开辟了“文化角”，开展员工才艺展示，定期制作员工摄影、绘画、书法等作品集锦悬挂上墙，给员工提供了展示自我的平台，调动了员工参与的积极性和主动性。

文化活动聚人心。为进一步激发员工岗位荣誉感，提高凝聚力和向心力，县行年年组织员工参加县文体委举办的“全县五一运动会”、“庆三八”女职工运动会，组织全行员工分期分批到红色老区参观学习，还组织离退休老干部参加县老龄委办的“老年门球比赛”。近年来，以建家活动为契机，先后建成了荣誉室、台球室、乒乓球室、茶艺室，成立了够级、相棋、羽毛球、乒乓球、自行车健身、摄影等多个兴趣小组。下班之后，傍晚时分，行院里经常传出“乒乒乓乓”的搏击声和欢呼雀跃的喝彩声。在这里员工不但强健了体魄，展示了自我，更体会到了“家”的感觉。

高效服务显成效。近年以来，县行把服务作为提高竞争力的切入点，投入大量人力、物力，完善服务设施，改善服务环境，提高服务效率。该行对所有网点进行了维修改造，压缩办公区域，增加客户空间，配备、优化服务设施，使服务环境得到改善。加强服务管理和监督考核，提高柜面服务质量和服务效率，使服务水平有了新的提升。支行营业室被省行评为服务样板网点，服务考核始终处于全市的前列，在2012年度全县民主评议政风行风活动中，该行获得了公共服务类第一名的好成绩。

文化档案积硕果。积极积累本行企业文化建设素材，认真记录企业文化建设发展演变过程，对围绕推进企业文化建设制定的重要办法、召开的重要会议、举办的大型活动等，均进行认真归档，同时积极向上级行报送企业文化信息、照片、故事等。 先后征集企业文化照片460多张，智慧故事、励志故事等200多本，名人名言100余条，省行、分行、当地政府授予各种奖励牌匾66块，通过宣传思想文化工作管理信息系统，先后报企业文化照片6张，同时多维度积累具有史料价值的文化档案，注重档案保管，不断提升管理水平。

来源：大众网

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