鲁抗医药创新企业文化增强软实力

　　作为有着46年发展史的老牌国有制药企业，鲁抗医药曾是我国抗生素生产三大家族之一，创造过许多辉煌。然而，由于受政策和行业发展等诸多因素的影响，近几年企业发展遇到了前所未有的瓶颈。为此，鲁抗在“十二五”规划中专门列出企业文化篇，明确提出塑造鲁抗医药企业文化，增强企业的软实力，用文化软实力形成品牌影响力和核心竞争力，用强有力的文化支撑推动鲁抗科学发展、和谐发展、跨越发展。

　　播下优秀文化的种子

　　企业文化是一种“黏合剂”，可以把广大员工紧紧地粘合、团结在一起，使员工明确目标、步调一致。2011年开始，鲁抗医药新时期企业文化建设进入全面实施阶段。

　　公司成立了企业文化建设委员会，下设企业文化建设办公室，由党群工作部负责。2011年5月，公司专门组织中高级管理人员举办了三天全封闭，以“文化制胜，理念先行”为主题的企业文化研讨营，专家授课、学员研讨、体验交流，在全国知名培训师的引导下，结合鲁抗“十二五”发展规划，结合公司历史、现状及发展，进行思想激荡碰撞，掀起头脑风暴，研讨出有针对性、适合鲁抗发展的企业文化理念。接下来，这一活动在公司全面铺开，5个月共组织了26期企业文化研讨营，共有1300人参加。期期精彩，场场震撼。通过培训，大家对公司的现状有了更清醒的认识，对企业文化建设有了更深刻的理解，对“十二五”发展规划有了更坚定的信心。

　　精心编撰企业文化手册

　　企业文化具有概括性和操作性，企业的经营活动就是围绕企业文化而进行的，企业经营的首要问题是形成企业的核心竞争力，所以鲁抗的企业文化正是鲁抗的核心竞争力。

　　在27期研讨的基础上，公司组织人员对研讨成果进行了梳理总结、提炼升华。2012年10月，鲁抗历史上第一本《鲁抗医药企业文化手册》印刷下发，它凝聚了公司上下的共识，反映了广大员工的心声，是集体智慧的结晶，是文化创新的成果。

　　手册包括企业文化核心理念、经营理念、信条、管理人员行为准则、二次创业五种精神、寓言故事和修身修心励志箴言等内容，既继承了鲁抗积淀下来的传统精神财富，又结合医药行业发展特点，发扬齐鲁文化精神品格，以诚信致和，以创新制胜，以共赢致远，彰显出新时期鲁抗医药强大的文化内涵，既是鲁抗干事创业的指南针，也是鲁抗凝心聚力的黏合剂。其中，“发展生态医药，服务人类健康”是企业的使命；“专业领先、行业领跑、基业长青”是企业的愿景；“诚信、创新、共赢”是企业的核心价值观；“求真务实、自强不息”是企业的精神；“激情执著、敢于争先”是企业的作风。《鲁抗医药企业文化手册》是鲁抗新企业文化建设的重要成果，通过全员参与，集中众智，凝心聚力，筑牢鲁抗发展的文化根基。

　　文化落地重在理念宣贯

　　企业文化落地是提升企业软实力的关键。如何让每位员工牢记企业文化理念，并自觉付诸行动，是一个企业凝聚力、执行力的最终体现。《鲁抗医药企业文化手册》的编印下发，让全体员工认识入脑———认知入心———认同入髓———自觉践行，使企业价值观成为员工的价值观，使企业的文化理念融入员工的行为习惯。员工主动按照文化导向去行动，企业文化才是真正落地，企业文化才能真正发挥作用。

　　为扎实做好理念宣贯，鲁抗把2012年定为企业文化宣贯年。公司党委专门下发了《企业文化手册宣贯方案》，精心部署，周密安排，持续推进，企业文化宣贯开展得红红火火。《鲁抗医药》、广播、网络等内部媒体开辟“企业文化大讲堂”，开办“企业文化落地促素质提升”专栏，宣讲企业文化理念的涵义；开展企业文化故事征集活动，刊登34篇企业文化故事，从不同侧面反映践行企业文化的典型案例，为广大员工树立了学习赶超的榜样。进行企业文化宣讲师培训，通过企业文化模型、企业文化操、企业文化之歌，更形象地宣贯文化理念，来自基层51名宣讲师成为企业文化的播种机；完成企业文化理念上墙工作，把核心理念、经营理念设计制作成225块展板，安装在各单位的门厅、会议室、生产岗位，让企业文化看得见、摸得着，营造了浓厚的企业文化氛围；开展企业文化知识有奖竞答活动；组织中高级管理人员、工段长、员工参加企业文化考试，加深对企业文化理念的记忆理解；举办“弘扬鲁抗文化，展现员工风采”摄影展，19组主题摄影图片，形象地展现员工在企业文化的引领下奋战在一线的风采；举办“全面践行企业文化，全力实现扭亏增盈”演讲比赛，更加形象地展示践行企业文化所带来的正能量。鲁抗艺术团精心编排文艺节目，用艺术的形式宣贯企业文化理念，同时配合市场营销举办“豫中行、鲁抗情”、“融智发展、逐鹿中原”文艺演出，活跃员工文化生活，服务企业经营，获得客户广泛好评。

　　通过大范围、高密度的宣贯，加深了员工对企业文化的认知度，鲁抗文化成为凝聚全体员工的精神力量。

　　企业文化带动管理创新

　　企业管理的最高境界是文化管理，文化创新的根本目的是以文化力促进生产力。鲁抗公司充分发挥文化创新的导向、引领作用，以文化创新带动管理创新，以点带面，点面结合，在现场、质量、安全和人才管理的关键点上下功夫，实现管理流程再造，不断提升企业核心竞争力。

　　（一）全面抓好“两到”管理文化。“两到”就是精细到位、执行到底的管理文化理念。在文化创新过程中，大家提出，为什么企业的规章制度不少但往往执行不到位？为什么很好的方案、规划经常半途而废？经过研讨，大家认为无外乎两点：一是工作不精细，满足于差不多、想当然；二是执行不到底，满足于浅尝辄止。为此，鲁抗尝试开展了以下工作：对部室管理职责进行梳理和修订，开展管理流程优化及流程图编制工作，实现管理的规范化、流程化、标准化；对现场管理精耕细作，搭建五个平台，明确了“一平、二净、三见、四无、五不漏”的要求，使现场管理逐步规范化；创新现场管理检查方式，利用信息化管理软件，完善了现场检查———问题分类整理———图片编辑———发布———督促整改———复查确定一系列程序，精细到位，执行到底，确保工作效果；开展“生产经营预算完成情况公示”和“重点工作完成情况公示”劳动竞赛活动，每月公示各单位主要预算指标和重点工作完成情况，促进了各项工作的开展。

　　（二）重点抓好“两心”质量文化。“两心”就是精心、放心的质量文化理念。董事长高祥友说：“药品质量不仅关系着企业的生命，更关系着患者的生命。只有诚信做人，精心做药，才会让患者放心。”鲁抗在质量上始终保持严谨的态度，生产优质高效的药品，既是对产品质量的承诺，更是对病患者和客户的承诺。鲁抗有着这样的质量观：产品质量是生产出来的不是检验出来的；对产品质量来说不是100分就是0分，质量管理没有最好，只有更好。

　（三）着力抓好“四不”安全文化。“四不”就是不违章一次、不放松一次、不疏忽一次、不侥幸一次的安全文化理念。一是把“四不”理念和安全知识及技术培训结合起来，从原来的员工“要我安全”转变到现在的“我要安全”；二是完善安全管理制度，让员工有“章”可循；三是开展“安全标准化”达标工作，从生产、销售、仓储、设备、质量、技术专业管理的各个环节，按照标准开展工作，从根本上提高了安全水平；四是定期开展安全检查，消除一切安全隐患。

　　（四）关键抓好“三事”人才文化。“三事”就是想干事、会干事、干成事的人才文化理念。鲁抗认为，人是企业经营活动中最重要的因素，再先进的设备也要由人来操作，再宏伟的规划也要由人来落实。想干事是一种态度，会干事是一种能力,干成事是一种结果。鲁抗出台了“千里马”奖励政策、提成奖方案和科研项目负责人制度，开办夜校，强化基层管理人员的再学习。让想干事的人有机会，能干事的人有平台，干成事的人有地位。尊重创造者，每个员工都可畅所欲言，让企业可以听到不同的声音，激发出新的火花。鲁抗正在努力营造大家庭的氛围，让每个员工都受到同等的尊重，这是鲁抗企业文化的一个发展方向。

　　企业文化作为一种管理方式，是从更高层次对企业进行的管理，通过企业的个性化管理，增强传统管理所没有的管理能力，增强企业文化的凝聚功能、导向功能、激励功能、约束功能、协调功能、教化功能和增誉功能。“十二五”时期，鲁抗创新企业文化，把企业文化引入到管理的方方面面，以更强的竞争实力将企业带到一个新的发展阶段，适应新的竞争格局。（李琛）

来源：中国医药报

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