工商银行江西新余城南支行以企业文化激发员工正能量

　　近年来，工商银行江西新余城南支行充分发挥企业文化在提高支行管理水平、增强员工战斗力中的积极作用，通过不断强化工作举措，构建与业务发展相适应的企业文化，全力激发全体员工正能量，促进各项业务快速稳健发展。

　　一、坚持观念教育。该行一是紧紧围绕“以人为本”的主题，从“关怀员工，提升员工，成就员工”入手，用文化促进业务、促进管理、促进服务、促进队伍建设；二是不断培养和教育员工从内心深处认同“客户至上”的服务理念,将以客户为中心的服务理念贯穿于日常工作的点滴之中。

　　二、坚持氛围营造。该行一是坚持利用晨会、班后、周末等空闲时间组织员工学业务、学法规、学技能，积极营造“比业务、比技能”的文化氛围；二是通过开展技能大练兵，营造尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的氛围，使广大员工树立终身学习的理念；三是结合业务发展开展文化娱乐活动，进一步激发员工正能量，营造比学赶超的良好氛围。

　　三、坚持典范学习。为进一步激发支行员工自觉学习、自觉创造的良好习惯，该行一是认真组织全体员工学习“感动工行”员工事例；二是将支行各项业务突出的员工、客户表扬多的员工、业务差错少的员工树立为典型，并组织其与其他员工开展交流，积极引导员工学习先进、感悟先进、争做先进，增强员工立足本岗、建功立业的积极性和主动性。

　　四、坚持机制管理。结合工作实际，该行进一步细化了企业文化建设内容，一是将支行工作要点、案防计划、检查方案、应急预案、管理细则、考核办法等内容融入到文化建设活动当中；二是结合上级行主题教育活动开展专题活动，逐步形成“前手对后手负责、后手对前手检验、上级对下级担当、下级对上级负责”的员工诚信文化体系，确保发挥员工正能量在业务发展中的作用。

来源: 中国金融网

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