近日,国网天津物资公司启动供应商服务中心企业文化看板管理,推动企业文化在服务窗口落地生根。
物资公司以打造窗口特色企业文化看板为载体,将各项窗口服务内容、制度管理要求、企业文化宣传等多项工作纳入其中,并将每月各项工作完成情况与指标进度以图表形式展示出来,运用可视化管理方法,更加直观地体现窗口人员工作状况。通过完善企业文化看板内容,供应商服务中心的工作人员更加清晰地明确了岗位工作中存在的问题,有助于深入、科学、高效地开展工作。
企业文化看板的投入使用,不仅让窗口服务人员在顺畅、透明的环境下有序开展工作,也帮助供应商服务中心准确“看穿”工作中存在的问题症结,为全面提升窗口主动服务能力奠定基础。(蔡金凤)
来源: 新华网天津频道
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