农行昌吉分行践行企业文化打造内生动力

　　农行昌吉分行紧紧围绕总分行企业文化建设的部署要求，把文化建设作为凝聚人心、鼓舞士气、增强市场竞争力的一项重要工作，坚持“一手抓业务发展，一手抓文化建设”，通过打造管理文化、服务文化、家园文化、合规文化等建设，激发员工的主动性、积极性和团队活力，促进了全行和谐发展，有力助推了业务经营，全行经营发展、市场竞争力和队伍凝聚力不断提高。

　　强化机制引导，以“管理文化”激发经营活力

　　如何把先进的文化融入银行管理与发展的各个链条中，农行昌吉分行在工作实践中，始终把企业文化核心理念中使命、愿景、核心价值观及五大理念等文化元素紧密融入到业务发展中，通过文化塑造、机制管人、制度管事，强化机制引导，催生内部动力。

　　积极探索和实践在不同经营和管理单元的激励考核措施。制定完善了薪酬资源配置。制定了《农行昌吉分行条线奖励分配方案》，强化了薪酬导向作用，提高机关部门的履职意识和能力，加大工资资源向基层一线、业务前台、关键岗位的倾斜力度，充分发挥绩效的考核激励作用。组织制定网点绩效考核办法，完善《网点计价考核实施细则》，加大计价与业务经营核心指标挂钩力度，提高网点考核的科学性。同时，完善费用配置机制和办法，发挥费用在业务发展中的激励作用，进一步优化费用资源配置，按照客户等级、数量给网点、支行和前台部门配置营销费，积极倡导“谁营销、谁花钱”的配置理念。

　　建立和完善创优争先的评比激励机制，制定了《优秀创效团队和优秀员工评比奖励办法》，对综合绩效考核第一的县支行、网点优秀创效员工、优秀合规员工以及支行机关优秀员工，采取民主测评、模拟创效等方式，按季评比奖励，持续推进争先创优活动，激发员工岗位争先创优的工作热情，开展优秀创效团队和优秀员工评选7期，评选出创效团队7个，优秀合规员工评选189人次，优秀机关员工42人次。还针对员工素质提升岗位成长的要求，制定了《昌吉分行岗位练兵、自我成才奖励办法》，鼓励全行员工推进岗位练兵和自我成才，为培养、发现和使用人才提供有效途径，不断激发经营活力。

　　深化创优争先，以“服务文化”支持实体经济

　　农行昌吉分行始终把面向“三农”和支持地方经济做为发展之本，着力做好服务“三农”、中小企业和重点项目的信贷支持工作。积极做好“十二五”规划基础设施、对口援疆项目、准东煤电等重点项目的配套资金支持，围绕昌吉州优质客户、重点项目，加大对国家产业政策鼓励发展的新能源、新材料、节能环保等新兴产业，努力发挥资金和平台优势，不断加大信贷支持力度。2013年各项存款净增12.38亿元，完成年度计划144.8%；各项贷款净增11.99亿元，增幅为45.4%。办理委托债权和融资租赁13亿元，中间业务收入快速增长，全行存贷比提高近20个百分点。同时，大力发展金融市场等新兴业务，利用金融产品和工具，努力提高资金使用效率，积极满足重点企业的资金需求。

　　积极深化“三农”金融服务，2013年末涉农贷款余额26亿元，较年初增加10亿元，增长66.28%，高于全行贷款增速20.89个百分点；累放农业产业化龙企业贷款3.7亿元，国家、自治区级农业产业化龙头企业金融服务覆盖面分别达到了100%和80%；农户贷款累放额3.58亿元，非农个贷余额11.34亿元；扎实推进惠农通工程建设，惠农卡发放近8万张，惠农通有效服务点143个。加大小微企业支持力度，以简式快速贷款为主打产品，对小微企业贷款实行简化程序、限时办结、规模优先的原则，小微企业贷款1.53亿元，增速64.98%。

　　加强网点渠道建设。进一步加快自助设备、电子渠道的优化布局，加大自助银行、ATM机、POS机、转账电话等产品设施投入力度，设立自助银行3个，自助设备保有量达3225个，为各类客户提供全方位的金融服务能力。加快网点转型步伐，推进网点标准化建设，强力推行“网点文明服务标准导入”，已完成了装修网点20个，实现了网点高、低柜分离，积极开展“营销技能提升”活动，设立了1个“金钥匙综合理财中心”，建设16个精品网点和9个基础网点，夯实业务发展基础，提升网点文明标准化服务水平。在2013年二、三季度连续获得分行优服综合考评第一名。

　　构筑温馨家园，以“家园文化”提升幸福指数

　　农行昌吉分行着力打造员工健康工程，鼓励员工积极参加科学健身，丰富员工文化生活，增强员工体质，实现劳逸结合，先后投入25万元购置了跑步机、椭圆机、单车、哑铃、杠铃等健身设备，开设了健身操、民族舞、健身器材等健身活动项目，为员工提供了良好的锻炼环境。今年“三八节”前夕，以“我工作、我生活、我快乐”活动主题，组织开展女员工风采大赛等活动，让幸福家庭为工作助力，让快乐工作为生活添彩。通过开展丰富多彩的文化活动，让每个员工都有施展才智的空间和舞台，增强了员工队伍的凝聚力和向心力。

　　积极开展了以弘扬职业道德为主题的“道德讲堂”，以“身边人讲身边事、身边人讲自己事、身边事教身边人”为主要形式，大力弘扬爱岗敬业，热心服务，奉献社会等职业道德。开展了青年员工“爱自己、爱亲人、爱农行”主题演讲活动，举办了“三八”广播体操活动、和谐家庭员工评选活动；进一步激发员工对自己负责、对家庭负责、对单位负责的自觉性。

　　与此同时，着力挖掘和宣传先进典型事迹，以“树典型、学先进、弘正气”为主题，在全行开展树立先进典型，弘扬正能量，推进争先创优活动深入开展。该行还结合青年员工多的实际，创办了《成长路上的青年人》系列专刊，打造青年员工成长和成才的良好平台。近两年来，昌吉分行涌现出总行级先进集体6个，先进个人6人；区级先进集体10个，先进个人15人。

　　筑牢风险管控，以“合规文化”打造平安农行

　　农行昌吉分行把合规经营作为业务发展的底线和生命线。结合实际，组织制定了《关于加强内控与案防工作的若干意见》，不断创新办法，通过多种途径，提高中层干部的履职能力，加大合规管理力度，不断夯实管理基础，提升了全行的内控管理水平。柜面业务差错率控制在万分之三以内，获得分行冲抹账业务专项治理活动评比第一名，26个营业网点全部达到“达标”以上，“良好”以上机构占比85%，获全疆农行“三化三铁”综合考评第二名，被评为年度“三化三铁”工作先进集体。

　　进一步提高信贷精细化管理水平，制定和修改完善了信贷调查模版，规范和充实调查、审查报告内容，将问题整改率及被采纳的合理风险建议数量纳入综合考核范围，实行动态管理，内部控制不断加强，基础管理水平持续提升。全行信贷资产质量进一步优化，风险水平评价保持在A类行；2013年，昌吉分行及辖属6个支行均保持了内控评价一类行。

　　农行昌吉分行积极践行企业文化，使文化建设口碑响亮，员工面貌昂扬向上，农行形象越来越靓，赢得地方各级党政、社会各界和广大客户的普遍赞誉，连年被昌吉州、市党政评为支持自治州、昌吉市经济发展先进单位，先后获得了“自治区文明单位”、“自治区政风行风窗口示范单位”、中国农业银行民主管理示范单位等荣誉称号；昌吉市支行营业部还连续四年保持了全国银行业规范化服务百佳网点、自治区“政风行风窗口示范单位”及自治区新广行风热线“诚信单位”等多项殊荣。（通讯员 郭中辉 杨胜利）

来源：人民网-新疆频道

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