榆林供电企业文化建设落地实践出效果

　　往前追溯两年的时间，国网榆林供电公司的新进员工们想要明晰电网企业的工作特点，或是需要对自己今后扎根的这个“大家庭”有更深入的了解，他们只能通过一年一度的入司教育，而入司教育里对于企业文化课程的设置只有区区半天的时间，这点时间对于成立了18年之久，连续安全生产四千多天的榆林供电公司来说，是远远不够的，这期中还不包含在文化讲解过程中势必要涉及到的榆林当地风土人情的内容。

　 2012年末，该公司将建设企业文化传播平台的打算提上了工作日程，经过半年时间的筹备，榆林供电公司企业文化室正式落成使用。崭新的企业文化室具有公司企业文化宣传的“三大平台”的功能定位，即“国网品牌传播平台”、“企业管理展示平台”和“员工教育培训平台”。2013年建成距今已完成了系统内领导、系统外社会单位、榆林市各级政府部门参观六次，完成新员工、青年员工企业文化教育培训四次，累计参观人数达到一百二十余人。强化了企业文化的传播形式，使形而上的企业文化理念实现了有效落地。

　 转变调研方式，挖掘文化工作的突出问题

　 榆林公司企业文化工作在以往的工作经验中，常常是配合出现在员工思想动态调研、青年员工思想调研等具体工作当中，作为第一主角出现在员工当中，还属第一次。提出建设企业文化传播平台这个目标之后，该公司党群工作部经过精心挑选，研究讨论，提出了文化建设工作调研问题二十二条，对公司员工逐部门开展调研，为资料筹备工作打好了基础。

　 通过对企业文化工作的调研发现，榆林供电公司的企业文化建设工作存在二个突出问题，一是全员培训力度不够，对于员工的培训还停留在内网简单宣传的方式上，而对于专职管理人员的培训也仅仅为简单的课堂教学，以前培训的方式和形式对于员工开展企业文化建设没有吸引力；二是长远期企业文化氛围的营造力度不够，往往是一年集中举办一次企业文化培训或教育，但是在公司大范围内没有形成有效的企业文化传播载体和环境建设，对于员工感官的刺激力度远远不够。针对以上调研出的两个问题，榆林公司通过建设企业文化传播平台，依靠图片、影像等资料和表现手段将抽象的价值理念具象化，让国家电网优秀的企业文化鲜活地深入人心，落到实处，起到作用。

　 侧重专业管理，传播统一的文化价值理念

　 榆林公司企业文化室侧重体现专业管理，以国家电网公司统一的价值理念、统一的发展战略、统一的企业标准、统一的行为规范、统一的公司品牌为指导，突出展示公司建设坚强电网网架，服务地方经济社会发展的情况；突出展示公司落实“四个服务”理念，打造责任央企品牌形象的情况；突出展示公司提升管理水平，团结员工凝聚力的情况。

　 针对三个“突出”的展示方向，榆林公司提出了“国网品牌传播平台”、“企业管理展示平台”和“员工教育培训平台”这“三大平台”的最终作用，对公司企业文化室的建设目的、宗旨和内容进行了明确要求。

　 企业文化室的内部区域划分设置为公司基本情况展示区域，主营业务展示区域和保障业务以及企业履行社会责任等三大展示区域。公司以《国家电网企业文化手册》为指导蓝本，将手册中的内容融入公司的具体工作当中，辅以影像、动态触摸屏、静态图片展板等形式让员工及社会各界人士在轻松、生动，具有强烈国网形象的氛围中接受教育、感受文化气息。达到对内教育培训、提升员工归属感，对外展示形象、提升社会认同感的最终目的。

　 凸显视觉效果，发挥文化传播的资源效能

　 整个企业文化室整体视觉效果整洁规范，美观大方，各主题版块结构完整、具有内在统一性，充分体现“三个平台”的定位，通过综合使用电子屏、触摸屏、展板、沙盘、立体造型等，充分应用效果灯光、电子设备、互动控制技术打造声光电一体的科技化展厅，表达强烈的国家电网元素。

　 榆林公司企业文化室按照公司工作划分为三个区域八个板块，每个版块有针对性的划分出具体的主题，并将工作的方针、理念设置在展板当中，一目了然的介绍该项工作。例如，在营销服务板块中，将营销服务的工作方针和理念要求放在顶部最醒目的位置，吸引注意、加深印象。另外设置了用电服务质量持续加强、营销管理水平不断提升以及公司城农网供电可靠率展示和年度售电量展示四个主题，其中，用电服务质量提升主题又根据具体工作分为客户便捷通道设置、大客户用电和三农用电服务以及大众传播等内容。各版块内容务实，围绕企业文化管理实践工作的要求，提出采取的措施、亮点做法和成效业绩，既是经验展示也是形象展示。通过将理念和成绩，动态与静态相融合的方式，让受众在观赏的过程中更加容易理解，让员工在学习的过程中能够自觉的与自身工作相比较，从而不断提升自我。

　 图片和影响视觉是最直观、最简单的展示表现手法，也是最容易让观赏者理解和接受的展示方式。为了增强企业文化室的互动性，榆林公司企业文化室共设置了一个电子屏和六个触摸屏，分别承担了企业文化室整体介绍，公司近期重点工作开展情况，各版块展板内容进一步充实和丰富的作用。这些动态的展示方式与图片展板和沙盘等静态的展示方式相结合，吸引了观赏者想要进一步探索企业文化室，进一步了解国家电网企业文化的欲望。

　 对于普通员工而言，接近员工工作、学习、生活的朴实的镜头，真实的图片促使员工提升了自豪感和荣誉感，自觉将自身的发展与企业的发展紧密结合，将企业文化理念内化于心、外化于行，成为促进企业发展的坚实力量。

　 规范管理办法，搭建文化落地的实用载体

　 省公司总经理吕春泉是榆林公司企业文化室的第一位客人，公司对企业文化室讲解的要求是“在8分钟的时间内，既简单明了又有亮点展示，同时还不能够沉闷”，这成为企业文化室建成后面临的第一个难题。一周之后，只有三页A4纸的解说词完成了，这第一次的企业文化室介绍也得到了吕总的高度评价。

　 在准备解说词的过程当中，该公司党群工作部逐步对企业文化室的管理方式进行了完善，制定了规范的管理办法。文化室每季度更新一次，动态展示部分包含视频、触摸屏制作、PPT介绍版本更新等，静态展示部分包含沙盘区域和八个展板更新等，针对企业文化室展示的全部内容，每季度最后一周各相关部门负责人进行当季工作回顾，一方面对已完成的工作进行了系统的整理，另一方面便于及时总结提炼两点工作。将整理完成的成熟资料汇总至党群工作部进行统一更新。

　 企业文化室的日常管理由党群工作部具体负责，每个专业内容的资料汇总由各相关部门具体负责，明确解说人员、视频制作部门、图片收集部门以及文字整理部门，确保工作顺利进行。

　 当前，榆林供电公司企业文化室不仅成为榆林公司推动国家电网“五统一”企业文化落地的宣传阵地，也成为对内凝聚员工提升归属感，对外展示形象提升社会认同感的重要阵地。新入职员工在这里接受了企业文化和公司发展史的教育，了解了公司的管理流程，增强了“我是国家电网人”的自豪感。社会各界人士在这里系统的了解了电网企业的工作内容，明晰了智能电网的建设目的，对我们的供电服务工作有了更进一步认同。

　 建设统一的优秀企业文化，必须最大限度地发挥干部员工企业文化建设主体的作用，不仅仅是被动的接受，同时要考虑让员工主动的参与到企业文化建设当中。在下一阶段，榆林公司将着重探索如何激发员工积极性，进一步开放企业文化室，邀请员工亲身参与管理工作，让每一位员工都能够成为企业文化室作用发挥的传播者。（屈晓莹）

来源： 新华网电力频道

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